ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







خداع شركات تزويد الإنترنت التسويقي من وجهة نظر طلبة الجامعات في محافظة الخليل

العنوان بلغة أخرى: Marketing Deception by the Internet Service Providers from the Perspectives of the University Students in Hebron Governorate
المصدر: مجلة الجامعة العربية الأمريكية للبحوث
الناشر: الجامعة العربية الأمريكية - عمادة البحث العلمى
المؤلف الرئيسي: التكروري، بشائر جمال (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Takrouri, Basha'ir
مؤلفين آخرين: أبوزنيد، سمير (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج8, ع1
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2022
الصفحات: 144 - 177
DOI: 10.35517/1309-008-001-006
ISSN: 2308-2623
رقم MD: 1296189
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, EcoLink, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المزيج التسويقي | الخداع التسويقي | شركات تزويد الإنترنت | Marketing Mix | Marketing Deception | Internet Providers
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

10

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف إلى وجود الخداع التسويقي لشركات تزويد الإنترنت، والتعرف -أيضا -إلى درجة الخداع التسويقي في عناصر المزيج التسويقي 4p's (الخدمة، والسعر، والترويج، والتوزيع) لهذه الشركات، من وجهة نظر طلبة الجامعات في محافظة الخليل. ولتحقيق أهداف الدراسة فقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، واشتمل مجتمع الدراسة على الطلبة في جامعات محافظة الخليل، من الجنسين، وتكونت عينة الدراسة من (380) طالبا وطالبة، تم اختيارهم عن طريق العينة العشوائية الطبقية التناسبية، واستخدمت الاستبانة أداة في الدراسة، وتم تحليل الاستبانات باستخدام برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمها أن شركات تزويد الإنترنت تقوم بممارسة الخداع التسويقي، وأن الدرجة الكلية للخداع التسويقي الذي تمارسه هذه الشركات، من وجهة نظر طلبة الجامعات في محافظة الخليل، كانت مرتفعة، فقد كانت أكبر الدرجات في الخداع: هي الخداع في الترويج، ويليها الخداع في التوزيع، ثم الخداع في السعر، وأخيرا درجة الخداع في الخدمة. وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات كان أبرزها وضع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات شروطا وضوابط خاصة بالحملات التسويقية، وكذلك وضع قوانين وتشريعات لشركات الإنترنت، مثل توحيد سعر الخدمة لجميع الشركات، ويتم ذلك بناء على معايير معينة، تتم دراستها.

This study aimed to identify the deception made by the internet providers, and identify the degree of that deception in the Marketing Mix’s 4Ps (Product or service, Price, Promotion, and Process of distribution) of those companies among university students in Hebron Governorate. To achieve the study objectives, the researcher used the descriptive analytical methodology. The study population consisted of (380) male and female university students in Hebron Governorate. Additionally, the study sample was selected by the random sample. The type of the sample was stratified random proportional sample. The questionnaire was used as a tool of the study, and it was analysed using the SPSS program. The study concluded that, the internet providers’ practice marketing deception in the marketing mix among university students in Hebron Governorate, and the total degree of marketing deception practiced by the internet providers is high. To illustrate more, the greatest degrees of deception are the deception in promotion, followed by the deception in the process of distribution, and then the deception in the price, and finally the deception in product or service. The study recommends that the Ministry of Communications and Information Technology should establish rules and regulations for marketing campaigns, and laws and legislations of internet companies. To illustrate more, these rules and laws may include the standardization of the service price for all companies, which may be performed based on certain investigations.

ISSN: 2308-2623