ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور شبكات التواصل الاجتماعي كأداة من أدوات المزيج التسويقي الإلكتروني

العنوان بلغة أخرى: The Role of Social Media as a Tool of the E- Marketing Mix
المصدر: مجلة دفاتر اقتصادية
الناشر: جامعة عاشور زيان الجلفة - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: قرارية، فتيحة (مؤلف)
المجلد/العدد: مج13, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 71 - 82
DOI: 10.36530/1661-013-002-006
ISSN: 2170-1040
رقم MD: 1323227
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تسويق إلكتروني | شبكات التواصل الاجتماعي | مجتمعات افتراضية | مزيج تسويقي إلكتروني | علامة تجارية | Digital Marketing | Social Media | Virtual Communities | E-Marketing Mix | Brand
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

29

حفظ في:
المستخلص: يشهد العالم تزايدا في مستخدمي الأنترنت بشكل متسارع خصوصا خلال السنتين الأخيرتين التي عرفت عملية الإغلاق العام الحكومية وإغلاق الحدود بين الدول، حيث ساهم ذلك في زيادة استخدام التسويق الإلكتروني من طرف المؤسسات ومنظمات الأعمال وكذا استغلال شبكات التواصل الاجتماعي لإدارة العلاقة مع الزبائن والتفاعل معهم وبناء علاقة قوية تربطهم العلامة التجارية. من خلال هذه الورقة البحثية نهدف للتعرف على المزيج التسويقي الإلكتروني وتحديد دور المجتمعات الافتراضية كأداة من أدوات الاستراتيجية التسويقية، لذلك اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي وخلصت الدراسة لأهمية شبكات التواصل الاجتماعي فيما يتعلق سواء بتطوير العلامة التجارية أو بتحليل سلوك الزبائن والتفاعل معهم والتأثير عليهم للشراء.

The emergence of web 2.0 and the accelerated increase of internet users, especially during the last 2 years has affected buying behavior and consumer preferences that lead companies to choose the digital marketing and being present in social media to attract customers, get customers feedback and build customer loyalty. The current study aimed to describe The E Marketing Mix and to identify the role of social networks in the marketing strategy. We therefore relied on the descriptive and analytical approach and concluded that social media has a significant impact on brand development, and purchasing behaviours.

ISSN: 2170-1040