ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الابتكار التسويقي وإسهامه في ت...>الوصف

الابتكار التسويقي وإسهامه في تعزيز ثقة الزبون: دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في متاجر المفرد بمدينة الموصل

العنوان بلغة أخرى: Marketing Innovation and its Contribution to Promoting Customer Confidence: An Exploratory Study of the Opinions of a Sample of Workers in Singular Stores in the City of Mosul
المصدر: تنمية الرافدين
الناشر: جامعة الموصل - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: الدليمي، هديل أحمد خلف (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الطائي، ليلي جار الله خليل (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج41, ع136
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: كانون الأول
الصفحات: 212 - 232
ISSN: 1609-591X
رقم MD: 1336736
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الابتكارات التسويقية | الأنشطة التسويقية | رضاء العاملين | مدينة الموصل
كلمات المؤلف المفتاحية:
الابتكار التسويقي | ثقة الزبون | Marketing Innovation | Customer Confidence
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى التعرف على إسهام الابتكار التسويقي في تعزيز ثقة الزبون ويركز الابتكار التسويقي على الأنشطة التسويقية وطرائق العمل التسويقي، خاصة تلك المتعلقة بعناصر المزيج التسويقي، حيث اهتمت المنظمات مع اختلاف أنواعها بالابتكار التسويقي لتحقيق أهدافها التسويقية من خلال تزايد دور الابتكار التسويقي الذي يعتبر الوسيلة والأداة الرئيسة لعمل الكثير من المنظمات ومن ضمنها المنظمات العاملة في مدينة الموصل وتتلخص مشكلة الدراسة في محاولة تحديد الابتكار التسويقي في تعزيز ثقة الزبون ولتحقيق أهداف البحث تم فرض الفرضيات التي توضح العلاقة بين متغيرات البحث (الابتكار التسويقي) كونه متغيرا مستقلا وثقة الزبون كونه متغيرا معتمدا، وتم توزيع استمارة الاستبيان على عينة تكونت من العاملين في متاجر المفرد في مدينة الموصل وبواقع (51) استمارة وتم استرداد (43) استمارة صالحة للتحليل واختبار عدد من الفرضيات بعلاقات الارتباط والتأثير بين متغيرات البحث باستخدام العديد من الأساليب الإحصائية بالاعتماد على برنامج، وقد توصل البحث إلى استنتاجات منها هناك علاقة ارتباط وأثر بين الابتكار التسويقي وثقة الزبون، وعلى ضوء ذلك تم اقتراح أن تقوم المنظمات باستخدام الابتكار التسويقي لممارسة نشاطاتهم بتطوير المنتجات التي تطرحها المنظمة ومواكبة التطورات الحديثة والسريعة في حاجات ورغبات الزبائن والحفاظ على الثقة التي يمنحها الزبائن للمتجر.

The research aims to identify the contribution of marketing innovation to enhancing customer confidence. Marketing innovation focuses on marketing activities and methods of marketing work, especially those related to the elements of the marketing mix, as organizations of all kinds have been interested in marketing innovation to achieve their marketing objectives through the increasing role of marketing innovation, which is the main means and tool. For the work of many organizations, including organizations operating in the city of Mosul, the problem of the study is summarized in an attempt to determine marketing innovation in enhancing customer confidence. The questionnaire consisted of a sample of workers in single stores in the city of Mosul, with a total of (51) forms, and (43) valid forms were retrieved for analysis and testing some hypotheses with the correlation and influence relationships between the research variables using many statistical methods based on a program. The research reached conclusions them. There is a correlation and impact relationship between marketing innovation and customer confidence, and in light of this, it has been A proposal that organizations use marketing innovation to practice their activities by developing the products offered by the organization and keeping pace with modern and rapid developments in the needs and desires of customers and maintaining the trust that customers give to the store
ISSN: 1609-591X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.