ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تكنولوجيا المعلومات وأثرها على التسويق السياحي بليبيا: دراسة تطبيقية على وزارة السياحة / ليبيا

المصدر: مجلة المركز العربي للبحوث والدراسات في علوم المكتبات والمعلومات
الناشر: المركز العربي للبحوث والدراسات في علوم المكتبات والمعلومات
المؤلف الرئيسي: أبو عون، محمد عبدالله (مؤلف)
مؤلفين آخرين: سويسي، إسماعيل عبدالله (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج10, ع19
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يناير
الصفحات: 152 - 172
DOI: 10.33951/1543-010-019-009
ISSN: 2410-8324
رقم MD: 1379622
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تكنولوجيا المعلومات | التسويق السياحي | ليبيا | Information Technology | Tourism Marketing | Libya
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

16

حفظ في:
المستخلص: اهتم البحث بدراسة التسويق السياحي من خلال تسليط الضوء على أهدافه، وأهميته، والاتجاهات الحديثة في توزيع الخدمات السياحية العلاجية بشكل عام، وعلى توضيح أثر تكنولوجيا المعلومات على التسويق السياحي في ليبيا بشكل خاص. وقد أوضح البحث إلى أن تكنولوجيا المعلومات لها تأثير كبير في دفع عجلة النمو السياحي داخل ليبيا فعن طريقها يمكن رفع جودة التسويق السياحي وسرعة تقديم الخدمة والواصل مع العملاء وتزويدهم بالعروض السياحية، وتمكينهم من الحجز ما يساعد في تقليل التكاليف وتقليص الجهد، وتحفيز العاملين وزيادة قدراتهم الإبداعية في التسويق السياحي. وقد توصل البحث إلى مجموعة من النتائج كان أهمها عدم وجود معايير وسياسات واضحة يمكن الاسترشاد بها في استخدام تقنية المعلومات في التسويق السياحي، إهمال الجانب التسويقي في المرافق السياحية وعدم توفر مواد إعلامية سياحية بالمستوى التسويقي المطلوب، ما أدى إلى انخفاض عدد السياح في ليبيا، وعدم وجود قاعدة بيانات واضحة للمعلومات السياحية تربط الشبكات الإلكترونية بين قوات التسويق السياحي مع ضعف التخطيط السياحي في ليبيا. وبناء على ذلك تم الوصية بضرورة وضع استراتيجية واضحة للاسترشاد بها في استخدام تقنية المعلومات في التسويق السياحي في ليبيا، وضرورة الاهتمام بالتسويق السياحي للمرافق السياحية في ليبيا، وكذلك بالاهتمام بالترويج السياحي وإعطاء مساحات إعلانية ودعائية مما يساهم في تنمية القطع السياحي في ليبيا، بالإضافة إلى ضرورة القيام بدراسات بحثية، تعمل على تطوير قطع السياحة، وزيادة الوعي السياحي. والعمل على تشجيع البحث في هذا المجال، وضرورة تكوين قاعدة بيانات معلوماتية للسياحة في ليبيا مع ربط الشبكات الإلكترونية بين قوات التسويق السياحي وتحديد الخدمات في البلاد ومع المؤسسات الأخرى بالعالم وتسهيل حركة السياح بين ليبيا ودول العالم.

The research focused on studying tourism marketing by highlighting its objectives, importance, and recent trends in distributing medical tourism services in general, and clarifying the impact of information technology on tourism marketing in Libya in particular. The research has shown that information technology has a significant impact on advancing tourism growth within Libya. Through it, it is possible to raise the quality of tourism marketing, the speed of service delivery, communication with customers, providing them with tourism offers, and enabling them to book, which helps reduce costs, reduce effort, motivate workers and increase their creative abilities. in tourism marketing. The research reached a set of results, the most important of which was the lack of clear standards and policies that can guide the use of information technology in tourism marketing, the neglect of the marketing aspect in tourism facilities and the lack of tourist information materials at the required marketing level, which led to a decrease in the number of tourists in Libya, and the lack of A clear database of tourism information linking electronic networks between tourism marketing channels with weak tourism planning in Libya. Accordingly, it was recommended to develop a clear strategy to guide the use of information technology in tourism marketing in Libya, and the need to pay attention to tourism marketing for tourism facilities in Libya, as well as paying attention to tourism promotion and giving advertising and promotional spaces, which contributes to the development of the tourism sector in Libya, in addition to the necessity Carrying out research studies that work to develop the tourism sector and increase tourism awareness. And work to encourage researchers in this field, and the need to create an information database for tourism in Libya with linking electronic networks between tourism marketing channels and identifying services in the country and with other institutions in the world and facilitating the movement of tourists between Libya and the countries of the world.

ISSN: 2410-8324