ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور مواقع التواصل الاجتماعي في نشر الوعي بالخدمات الرقمية للمؤسسات الحكومية لدى الجمهور المصري: دراسة تطبيقية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Social Networking Sites in Spreading Awareness of Digital Services for Government Institutions among the Egyptian Public: An Applied Study
المصدر: المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان
الناشر: جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة والإعلان
المؤلف الرئيسي: حامد، مروى السعيد السيد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Hamed, Marwa El-Said El-Sayed
المجلد/العدد: ع24
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 1 - 59
ISSN: 2356-9131
رقم MD: 1383724
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
مواقع التواصل الاجتماعي | الخدمات الرقمية | نشر الوعي | Social Networking Sites | Digital Services | Spreading Awareness
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

33

حفظ في:
المستخلص: استهدفت الدراسة التعرف على دور مواقع التواصل الاجتماعي في نشر الوعي بالخدمات الرقمية للمؤسسات الحكومية لدى الجمهور المصري، واعتمدت الدراسة على منهج المسح الإعلامي بشقيه الكمي والكيفي، واعتمدت الدراسة على "نموذج رولر"، وطبقت استمارة استبيان على عينة متاحة قوامها ٤٠٠ مفردة من الجمهور المصري، وقامت الباحثة بتحليل كيفي لصفحة منصة مصر الرقمية، وتوصلت الدراسة أن الفيس بوك يحتل المكانة الأولى لدى الجمهور وخاصة جمهور الشباب في معدلات الاستخدام والحصول على المعلومات من خلاله، كما توصلت النتائج إلى أنه توجد علاقة ارتباطية دالة إحصائيا بين الاستراتيجيات الاتصالية التي تستخدمها الصفحات الرسمية في نشر الخدمات الرقمية وبين تقييمهم لأهمية مواقع التواصل الاجتماعي في نشر الوعي بالخدمات الرقمية.

The study aimed to identify the role of social networking sites in spreading awareness of digital services for government institutions among the Egyptian public. The researcher analyzed a qualitative analysis of the Egypt digital platform page, and the study found that Facebook occupies the first place among the public, especially the youth audience, in terms of usage rates and access to information through it The results also found that there is a statistically significant correlation between the communication strategies used by the official pages in the dissemination of digital services and their assessment of the importance of social networking sites in spreading awareness of digital services.

ISSN: 2356-9131