ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الذكاء التسويقي على الميزة التنافسية المستدامة لشركات الطيران: الدور المعدل للبراعة التسويقية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Marketing Intelligence on the Sustainable Competitive Advantage of Airlines: The Moderator Role of Marketing Ambidexterity
المصدر: المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة
الناشر: جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: حنا، يوستينا رزق سليمان (مؤلف)
المجلد/العدد: مج16, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يونيو
الصفحات: 481 - 507
DOI: 10.21608/jihtha.2022.306837
ISSN: 2636-4115
رقم MD: 1392342
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الذكاء التسويقي | البراعة التسويقية | الميزة التنافسية المستدامة | شركة مصر للطيران | Marketing Intelligence | Marketing Ambidexterity | Sustainable Competitive Advantage | Egypt Air
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: ازدادت أهمية الذكاء التسويقي والبراعة التسويقية في مختلف الشركات التي تسعي لضمان استدامة ميزتها التنافسية خاصة في بيئة العمل سريعة التغيير وشديدة التنافسية، نظرا لدورهما في دعم قدرات تلك الشركات في استغلال الفرص المتاحة، وتحقيق التفوق على المنافسين. هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر الذكاء التسويقي على كل من البراعة التسويقية والميزة التنافسية المستدامة في شركة مصر للطيران، وكذلك تقييم الدور المعدل للبراعة التسويقية في العلاقة بين الذكاء التسويقي والميزة التنافسية المستدامة. لتحقيق أهداف الدراسة؛ تم توزيع 397 استمارة استبانة على عينة عشوائية من العاملين في شركة مصر للطيران وفروعها بمحافظة القاهرة، بينما تم تحليل 432 استمارة صالحة. وقد أبرزت نتائج الدراسة وجود تأثير معنوي وإيجابي للذكاء التسويقي على كل من البراعة التسويقية والميزة التنافسية المستدامة في شركة مصر للطيران. كما أبرزت نتائج الدراسة أن البراعة التسويقية تؤثر معنويا وإيجابيا في الميزة التنافسية المستدامة. وأخيرا أوضحت نتائج الدراسة أن البراعة التسويقية تلعب دورا معدلا في زيادة أثر الذكاء التسويقي على الميزة التنافسية في شركة مصر للطيران.

The importance of marketing intelligence and marketing ambidexterity has increased in various companies that seek to ensure the sustainability of their competitive advantage, especially in the rapidly changing and highly competitive work environment, due to their role in supporting the capabilities of these companies in exploiting available opportunities and achieving superiority over competitors. This study aimed to measure the impact of marketing intelligence on both marketing ambidexterity and sustainable competitive advantage in EgyptAir, as well as evaluating the moderator role of marketing ambidexterity in the relationship between marketing intelligence and sustainable competitive advantage. to achieve the objectives of the study; 397 questionnaires were distributed to a random sample of employees in Egypt Air and its branches in Cairo Governorate, while 432 valid questionnaires were analyzed. The results of the study highlighted that marketing intelligence affects significantly and positively both marketing ambidexterity and sustainable competitive advantage in Egypt Air. The results of the study also showed that marketing ambidexterity has a positive impact on sustainable competitive advantage. Finally, the results of the study showed that marketing ambidexterity plays a moderator role in increasing the impact of marketing intelligence on the competitive advantage in Egypt Air.

ISSN: 2636-4115