ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر العوامل الديموغرافية على إستخدام المستهلك السعودي للشراء عبر الإنترنت

المصدر: المجلة العلمية لقطاع كليات التجارة
الناشر: جامعة الأزهر - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: زامل، أحمد محمود أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: شموط، مروان مصطفى (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع 5
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2009
الشهر: يوليو
الصفحات: 324 - 360
ISSN: 2636-3674
رقم MD: 175461
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: ترتكز الدراسة على معرفة محددات المستهلك السعودي نحو عملية الشراء عبر الإنترنت وتحديد أثر العوامل الديموغرافية في اتخاذ قراره الشرائي. تم جمع البيانات بواسطة استبيان تم تصميمه لغرض الدراسة، كما تم تحليل البيانات بواسطة البرنامج الإحصائي SPSS وكان من أهم النتائج: أن تبني الإنترنت للشراء من قبل المستهلك السعودي ما زال ضعيفاً، وأن عدم الثقة بهذه الوسيلة وارتفاع تكاليف خدمة الإنترنت تحول دون استخدامه في عملية الشراء.. وكان من أهم التوصيات: تجزئة السوق على أساس عوامل ديموغرافية واستهدافها من خلال استراتيجيات التركيز والتمييز، مع التركيز على عنصر الخصوصية والأمان وخلق بدائل لوسائل الدفع وتعددها لتقليل المخاطر المدركة من قبل المستهلك.

Resulted in the rapid increase in information technology and great advances in modem communication technology in recent decades, forcing enterprises to change the traditional methods in the performance of its work and transferring it to become more appropriate with the modem and advanced techniques based on the technical means. It was the birth of electronic commerce in the world, and affected the Arab region, where volume to the exchange (11.5) billion dollars, and this is an indication of the importance of electronic shopping, which is expected to increase significantly in the coming years. The current Paper study on the determinants of consumer knowledge about the Saudi purchase process online and determine the impact of demographic factors on his purchasing decision. The data collected by a questionnaire designed for the purpose of study, the data analyzed by the statistical program SPSS. The aim of this study is to determine the nature of e-shopping in Saudi Arabia and knowledge of the constraints faced by the consumer through the purchase of the Saudi Internet. The major result is that the adoption of Saudi consumers to E-Commerce is not as expected, because mistrusting of internet and its cost is high. The major recommendation is the use of market segmentation based on demographic variable and using the results in promotion of E- commerce to the Saudies. \

ISSN: 2636-3674