ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







العوامل المؤثرة في اختيار ماركة العطور النسائية دراسة استطلاعية في منطقة عمان الكبرى بالأردن

المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: عبيدات، محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السرابي، ياسمين عبداللطيف (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 5, ع 4
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2009
الشهر: نيسان
الصفحات: 453 - 474
DOI: 10.35516/0338-005-004-002
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 48150
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: استهدفت هذه الدراسة تحديد العوامل المؤثرة في قرار اختيار ماركة معينة من ماركات العطور النسائية، وتحديد الأهمية النسبية لكل عامل منها، كما تهدف إلى معرفة تأثير الجماعات المرجعية في عملية اختيار ماركة محددة من العطور النسائية. اشتمل مجتمع الدراسة على الأردنيات كافة المستهلكات للعطور، ونظرا لكبر مجتمع الدراسة، فقد تم اختيار عينة ملائمة (Convenience Sample)، وتم تــوزيع عدد (1000) استبانة، استرجع منها (732) استبانة. وبهذا تكون نسبة الاستجابة قد بلغت (73.2% ) من الاستبانات التي تم توزيعها. أظهرت الدراسة النتائج الآتية: - تأثير العوامل الديموغرافية (العمر، الدخل الشهري، طبيعة المهنة، الحالة الاجتماعية) في اختيار ماركة من ماركات العطور النسائية باستثناء المستوى التعليمي ونوع السكن وعدد افراد الأسرة. - تأثير عناصر المزيج التسويقي ( جودة العطر، السعر، الترويج، التوزيع ) في اختيار ماركة من ماركات العطور النسائية. - تأثير العوامل المتعلقة بالسلعة (سمعة الماركة، بلد المنشأ، حجم وشكل العبوة، تقليد الماركة ) في قرار اختيار ماركة من ماركات العطور النسائية. - أكدت الدراسة أن الجودة من أهم العوامل المؤثرة في قرار الاختيار يأتيه سمعة الماركة ثم السعر ثم بلد المنشأ. - بينت الدراسة تأثير الجماعات المرجعية (الأسرة والأصدقاء وزملاء العمل ) في اختيار ماركة محددة من ماركات العطور النسائية. وتتلخص أهم توصيات هذه الدراسة فيما يأتي: يتعين على المسوقين والمهتمين تحديد السوق المستهدف والخصائص الديموغرافية لهذا السوق ووضع استراتيجيات تسويقية وترويجية تستهدف خدمته. التركيز على دور الجماعات المرجعية كمصدر مهم من مصادر الحصول على المعلومات بحيث يتم تخطيط الاستراتيجيات التسويقية والترويجية التي تهدف إلى التأثير في هذه المصادر. يتعين على المسوقين والمهتمين إجراء دراسات دورية لتعرُّف نقاط الضعف والقوة في المزيج التسويقي وإجراء التعديلات اللازمة. \

This study aims to determine the factors that affect the selection of a specific brand name of perfumes, and to determine the relative importance for each factor. It also aims to define the influence of reference groups on the selection process of a specific brand name of women’s perfumes. The population of this study includes all Jordanian women who consume perfumes, and due to their substantial size, a convenience sample has been chosen. Fully one thousand questionnaires have been distributed, whereas (732) questionnaires were collected back. Thus, the response rate was (73.2%). The results of this study indicate the following: The influence of certain demographic factors (age, monthly income, occupation’s nature, social status) on the selection of a women’s perfume trade mark is high. Whereas education level, housing type, and the number of households in a family have no influence on the selection of a women's brand of perfumes. The influence of certain marketing mix elements (perfume quality, price, promotion, distribution) on the selection of women’s perfume trade mark was found to be positive. The influence of factors relevant to product (brand name reputation, country of origin, size and shape of bottle, Trade mark imitation) was found to have a positive effect on the decision. The study confirmed that the quality is the most effective factor on the selection decision, followed by reputation, price and the country of origin factors. The study confirmed the influence of reference groups (family, friends, peers at work) on the selection of a specific brand of women’s perfume. The study concluded the following recommendations: Marketers and concerned decision-makers should pay attention to the differences among women demographic factors and the factors involved with the marketing mix, which affect their selection decision. Marketers and concerned decision-makers have to determine the targeted market, the perfume market demographic characteristics and the appropriate marketing mix strategies needed to serve this market. They need to concentrate on reference groups as one of the most important information source, and give attention to certain products, promotion and price which aim to influence these sources. Marketers and concerned decision-makers have to conduct periodic studies to determine the strong and weak points of their marketing mix and conduct the necessary adjustments needed from time to time. \

ISSN: 1815-8633