أثر التوجه على زيادة قيمة العلامة في ذهن العميل بالتطبيق على شركات الهواتف الخلوية بالجمهورية اليمنية
| المصدر: | مجلة البحوث المالية والتجارية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة بورسعيد - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | المجاهد، آمال محمد علي (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع 2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2012
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 427 - 468 |
| ISSN: |
2090-5327 |
| رقم MD: | 484799 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
145
| المستخلص: |
يهدف البحث إلى دراسة أثر التوجه بالسوق على قيمة العلامة في ذهن العميل، وذلك بالتطبيق على شركات الهواتف الخلوية بالجمهورية اليمنية، والتعرف على أنشطة التوجه بالسوق للشركات الخلوية وكذلك التعرف على أبعاد قيمة العلامة بالنسبة للمشتركين، وقد تم بناءاً على دراسة وتحليل الدراسات السابقة وأدبيات البحث إعداد الإستبيان وتم إختيار عينة عشوائية لكل من المشتركين والعاملين بالشركات وتم استخدام برنامج spss للتحليل الإحصائي، وتوصل البحث إلى ضرورة أهتمام شركات الاتصالات الخلوية بتبنى مفهوم التوجه بالسوق وأنشطته، ووضع إهتمامات المشتركين وتحقيق رضاهم في مقدمة أولويات الإدارة حيث أوضحت الدراسة التأثير القوي للتوجه بالسوق على قيمة العلامة من منظور العميل بجميع أبعادها. |
|---|---|
| ISSN: |
2090-5327 |
عناصر مشابهة
-
الابتكار في الخدمة وأثره على الاحتفاظ بالزبون: دراسة حالة متعامل الهاتف النقال أوريدو بالجزائر
بواسطة: بوزيان، حسان منشور: (2018) -
The Impact of Innovative Marketing on Customer Satisfaction in Palestinian Mobile Operators
بواسطة: أبو رجب، إسراء صبحي منشور: (2021) -
توسيط قيمة العميل فى العلاقة بين أنشطة مواقع التواصل الاجتماعى وولاء العميل : بالتطبيق على عملاء شركات تقديم خدمات التليفون المحمول فى مصر
بواسطة: أحمد، محمد أحمد أمين منشور: (2018) -
تأثير قيمة العلامة التجارية على نية العميل الشرائية بالتطبيق على شركات الهاتف المحمول فى جمهورية مصر العربية
بواسطة: حلوه، علي محمد منشور: (2017) -
تأثير معوقات التحول على العلاقة بين رضا الزبائن وولائهم في شركات الهواتف المتنقلة في الأردن
بواسطة: سالم، فؤاد شيخ منشور: (2007)
