أثر جودة المعلومات في تحقيق إدارة معرفة الزبون : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر
| المؤلف الرئيسي: | عقبة، جصاص (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | نجم الدين، حميدوش (م. مشارك) , سفيان، شاوي محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2011
|
| موقع: | قسنطينة |
| الصفحات: | 1 - 162 |
| رقم MD: | 544267 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة منتوري قسنطينة |
| الكلية: | كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير |
| الدولة: | الجزائر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
عناصر مشابهة
-
دور جودة خدمة الهاتف النقال في تحقيق رضا الزبون: دراسة حالة مؤسسة "جازي" بعين تموشنت
بواسطة: إسماعيل، مراد منشور: (2021) -
أثر الخدمة المتوقعة والجودة المدركة على رضا الزبون بوجود القيمة المدركة كمتغير وسيط في سوق خدمة الهاتف النقال: دراسة حالة مؤسسة "Ooredoo"
بواسطة: صوار، يوسف منشور: (2019) -
أثر أبعاد جودة الموقع الإلكتروني في تحقيق رضا العملاء: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر
بواسطة: مدروس، نادية منشور: (2020) -
أثر أبعاد الجودة المدركة للخدمة على ثقة الزبون: دراسة حالة زبائن الجزائرية للاتصالات
بواسطة: قصاص، زكية منشور: (2019) -
أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال في جودة الخدمة: دراسة على عينة من عملاء موبيليس
بواسطة: بن مهيريس، محمد منشور: (2021)
