المهارات القيادية وأثرها في امتلاك عوامل التميز في البنوك الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
Leadership Skills: Its Impact in Possessing Excellencce Factors in Jordanian Banks |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الخرشه، ياسين كاسب (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | جواد، شوقي ناجي (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2006
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 221 |
| رقم MD: | 573289 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
369
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى بيان أثر المهارات القيادية في امتلاك عوامل التميّز في البنوك الأردنية. وإلى إبراز أثر المهارات القيادية في استخدام الجدارات الأساسية المتاحة، وتحقيق قيمة العمل ، والقيام بالمسؤولية الاجتماعية. كما هدفت الدراسة إلى تحديد المهارات والسلوكات الأساسية للقيادة ذات التأثير في امتلاك عوامل التميّز في قطاع البنوك الأردنية. شملت الدراسة الأفراد الذين يشغلون وظيفة مدير، ونائب أو مساعد مدير، ومشرف، ورئيس قسم في عشرة من البنوك الأردنية. وقد بلغت نسبة الإعادة من الاستبانات الموزعة (71.4%). تم تصميم استبانة من ثلاثة أجزاء ، اشتمل الجزء الأول على الخصائص الاجتماعية لوحدة المعاينة والتحليل. واشتمل الجزء الثاني على المهارات القيادية المقترحة التي تمثل المتغيرات المستقلة للدراسة. أما الجزء الثالث فقد اشتمل على أبعاد التميز المقترحة التي تمثل المتغيرات التابعة، لجمع البيانات اللازمة للإجابة على أسئلة الدراسة واختبار فرضياتها. وتمت معالجة البيانات باستخدام الحزمة الإحصائية (spss). وقد أظهرت الدراسة مجموعة من النتائج أهمها: 1. درجة المهارات القيادية في البنوك الأردنية كانت إيجابية توافرت بدرجة مرتفعة. 2. درجة التميز في قطاع البنوك الأردنية كانت إيجابية توافرت بدرجة مرتفعة. 3. هناك دور هام للمهارات القيادية في امتلاك عوامل التميز في قطاع البنوك الأردنية. 4. متغيرات الدراسة مجتمعة أسهمت في تفسير (68.3%) من التباين في امتلاك عوامل التميز في قطاع البنوك الأردنية. 5. هناك علاقات ارتباطيه ذات دلالة إحصائية بين المتغيرات الاجتماعية ومتغيرات الدراسة. وتوصي الدراسة بتحفيز العاملين واستقطاب الكفاءات ، والاحتفاظ بهم، وتدريبهم، لخلق بيئة موجهة نحو التميّز. والعمل على التواصل بين القادة والعاملين لبناء المزيد من جسور الثقة بينهما. والعمل على توفير الوقت اللازم لقراءة ما ينشر عن القيادة، للاستفادة منه في دعم مهارات إنجاز المهمة. والاهتمام بالمسؤولية الاجتماعية (الاستجابة الاجتماعية) كجزء من التزامات المنظمة تجاه المجتمع والعاملين. وتوصي الدراسة ببناء فرق العمل كضمانة أساسية لتحقيق التميّز. |
|---|
عناصر مشابهة
-
تقييم أثر التوجه نحو التميز على مستوى الأداء من وجهة نظر شاغلي الوظائف الإشرافية في الجامعة الأردنية
بواسطة: الوريكات، أمل جميل محمد منشور: (2016) -
المهارات القيادية ودورها في تبني إستراتيجية التميز : دراسة تحليلية في البنوك الأردنية
بواسطة: جواد، شوقي ناجي منشور: (2008) -
أثر عوامل البيئة الداخلية والخارجية على الابتكار في البنوك التجارية العاملة في الأردن
بواسطة: عطون، زين الدين نصري محمد منشور: (2017) -
تأثير المهارات الناعمة في تعزيز الديمومة التنظيمية: دراسة استطلاعية لآراء عينة من القيادة الإدارية في دائرة صحة ديالي
بواسطة: محمود، ناجي عبدالستار منشور: (2021) -
مدى فاعلية الرقابة الإدارية الداخلية في الشركات الصناعية الأردنية
بواسطة: الخرشه، ياسين كاسب منشور: (2001)
