| المستخلص: |
ناقش هذا البحث أثر الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية على اداء العاملين في شركة الاتصالات الأردنية. تكمن مشكلة الدراسة في أن شركة الاتصالات الأردنية العديد من التحديات المتعلقة بتطوير أدائها واستغلاله الاستغلال الأمثل بما يحقق الكفاءة والفاعلية في ظل بيئة تتسم بالمنافسة والتسارع التكنولوجي وسيادة الاقتصاد المعرفي في وقتنا الحاضر، وتتمثل هذه التحديات في ضعف توظيف الاستراتيجيات الفنية والمعرفية والإدارية وحل المشكلات في إدارة الموارد البشرية، وهي بذلك تشكل عقبة أمام الدور الإستراتيجي الذي تلعبه هذه الاستراتيجيات في انغماس العاملين ومشاركتهم في تحقيق أهداف المنظمة. هدفت الدراسة للتعرف على أثر الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية على اداء العاملين في شركة الاتصالات الأردنية. من خلال تحليل هذا الأثر وتقديم توصيات علمية مبنية على نتائج الدراسة. واتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي باستخدام برنامج SPSS، حيث توصل الباحث لعدة نتائج من أهمها: أن أن تصورات المبحوثين لفقرات أبعاد المتغير المستقل (الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية في شركة الاتصالات الاردنية) قد جاءت مرتفعة. وأن تصورات المبحوثين لفقرات أبعاد المتغير التابع (الإدارة الإستراتيجية الداخلية والخارجية في شركة الاتصالات الاردنية) قد جاءت متوسطة، وأنّ تصّورات العاملين في لمستوى الأداء الوظيفي، جاءت بدرجة مرتفعة كما يوجد أثر لمتغيرات أبعاد الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية في أداء العاملين، لاحظت الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين تصورات المبحوثين الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية وأداء العاملين وتعزى للمتغيرات الديموغرافية. ترتيباً على النتائج يوصي الباحث : على إدارات شركة الاتصالات الاردنية ضرورة تهيئة المديرين لقبول تلك التغييرات الإستراتيجية، ويمكن أن يتم ذلك بتنمية معلومات المديرين عن التغييرات الإستراتيجية المخطط إدخالها. والتنسيق بين المديرين والعاملين في كافة المستويات الإدارية للمناقشة وتبادل الرأي حول التغييرات, وبما يقود إلى تنمية مناخ من الثقة المتبادلة بين الإدارة والعاملين, ويشجع الاتصال بكافة الاتجاهات, والمشاركة بين العاملين في اتخاذ القرارات.
|
