ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الذكاء الاستراتيجي في تعزيز رأس المال في شركات الاتصالات الخلوية

العنوان بلغة أخرى: Impact of strategic intelligence on structural capital enhancement at mobile telecommunication campanies
المؤلف الرئيسي: القطامين، عبدالمهدي عطا لله (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العمري، غسان عيسى إبراهيم (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2013
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 180
رقم MD: 635866
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

452

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى معرفة أثر الذكاء الإستراتيجي في تعزيز رأس المال الهيكلي في شركات الاتصالات الخلوية بالإضافة إلى التعرف على مدى تطبيق مفهوم الذكاء بشقيه "السماتي والعملياتي" في هذه الشركات. أجُريت الدراسة على شركات الاتصالات الخلوية العاملة في السوق الاردني وتمثل مجتمع الدراسة في الشركات الخلوية الثلاث العاملة في السوق الاردني، أما عينة الدراسة فتمثلت في المديرين التنفيذيين ومديري الادارات ومديري الأقسام والبالغ عددهم 320 مديراً، تم أخذ عينة مقدارها 175 مديراً ووزّع الباحث 175 إستبانة على عينة الدراسة تم إسترداد 145 إستبانة، أسٌتبعد منها 10 استبانات لعدم صلاحيتها للتحليل للنقص الحاصل في بعض المعلومات وخضعت 135 إستبانة إلى التحليل الإحصائي أي ما نسبته 77.1%من عدد الاستبانات التي تم توزيعها . وقد استخدمت الدراسة مجموعة من الأساليب الإحصائية الوصفية لإظهار خصائص المتغيرات المستقلة الذكاء الاستراتيجي كعملية وكسمة وأثرها في تعزيز رأس المال الهيكلي ببعديه (رأس المال التنظيمي ورأس مال العملاء) ومجموعة من الأساليب الاستدلالية لإختبار الفرضيات. وأظهرت الدراسة عدداً من النتائج أهمها: أن الشركات المبحوثة من وجهة نظر المديرين العاملين تتمتع بوجود ذكاء إستراتيجي بدرجةٍ مرتفعة، كما بينت الدراسة وجود مستوى مرتفع من رأس المال الهيكلي في الشركات المبحوثة. وحددت الدراسة تراتبية عناصر الذكاء الاستراتيجي كعملية حسب آراء العينة المبحوثة كما يلي " التنظيم والجمع والتواصل والاستخدام والمعالجة والاستشعار" فيما حددت عناصر الذكاء الاستراتيجي كسمة بناء على إستجابات العينة كما يلي" التفكير النظمي والتحفيز والرؤية المستقبلية والاستشراف ". كما بينت نتائج الدراسة وجود أثر ذي دلالة احصائية عند مستوى معنوية (0.05= α) للذكاء الاستراتيجي (كعملية وسمة) في تعزيز رأس المال الهيكلي وإن نسبة معامل التحديد R2=61.4%. كما بينت الدراسة وجود أثر ذي دلالة احصائية عند مستوى معنوية (0.05= α) للذكاء الاستراتيجي كعملية في تعزيز رأس المال الهيكلي، وإن نسبة معامل التحديد R2=45.6%. وبينت الدراسة وجود أثر ذي دلالة احصائية عند مستوى معنوية (0.05= α) للذكاء الاستراتيجي كسمة في تعزيز رأس المال الهيكلي وإن نسبة معامل التحديد R2= 56.8%. وخلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات التي تبرز أهمية إستخدام مفهوم الذكاء الاستراتيجي في شركات الاتصالات وأهمها الارتقاء بمستوى الجمع والتواصل كمكونين أساسيين في عملية الذكاء الاستراتيجي،والاستمرار في تعزيز رأس المال الهيكلي ( رأس المال التنظيمي ورأس مال العملاء نظراً لأهميتهما في نجاح شركات الاتصالات الخلوية.