ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرضا الوظيفي وأثره على أداء مؤسسة المواصفات و المقاييس الأردنية

العنوان بلغة أخرى: Job Satisfaction and its Impact on Performance of the Jordan Institution for Standards and Metrology: JISM
المؤلف الرئيسي: العساف، آمال عبدالفتاح (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العمري، محمد شحادة أبو يمن (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2013
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 137
رقم MD: 636115
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

339

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الرضا الوظيفي وأثره على أداء مؤسسة المواصفات والمقاييس الأردنية من حيث كفاءتها وفاعليتها. وتعتبر هذه الدراسة دراسة وصفية ميدانية تحليلية حيث يتكون مجتمع الدراسة من مؤسسة المواصفات والمقاييس الأردنية أما عينة الدراسة فهي عينة عشوائية بسيطة وقد تكونت من موظفي المؤسسة البالغ عددهم 394 موظفاً، وكانت وحدة المعاينة مكونة من197 موظفاً. وتضم العينة كلاً من موظفي الإدارة العليا والوسطى والدنيا أي ما يقارب 50% من مجتمع الدراسة. وقد تم إستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية لإظهار خصائص المبحوثين وإختبار الفرضيات منها التكرارات والنسب المئوية و تحليل الانحدار المتعدد للتحقق من وجود أثر لمتغيرات الدراسة على بعضها بعضاً. وقد أظهرت الدراسة عدداً من النتائج أهمها: 1. وجود أثر للرضا الوظيفي بجميع عناصره (سياسة المؤسسة وطبيعة العمل وبيئة العمل و التحفيز) على أداء مؤسسة المواصفات والمقاييس . 2. وجود أثر للرضا الوظيفي بجميع عناصره (سياسة المؤسسة وطبيعة العمل وبيئة العمل و التحفيز) في تحسين فاعلية أداء مؤسسة المواصفات والمقاييس الأردنية. 3. وجود أثر للرضا الوظيفي بجميع عناصره (سياسة المؤسسة وطبيعة العمل وبيئة العمل و التحفيز) في تحسين كفاءة أداء مؤسسة المواصفات والمقاييس الأردنية. 4. وجود فروق في أداء مؤسسة المواصفات والمقاييس الأردنية تبعًا لمتغير النوع الإجتماعي لصالح الإناث. 5. وجود فروق في درجات فاعلية مؤسسة المواصفات والمقاييس الأردنية تبعًا لمتغير المؤهل العلمي لصالح الموظفين حاملي شهادات الدراسات العليا، بينما لم توجد فروق ذات دلالة احصائية في درجات الكفاءة أو أداء مؤسسة المواصفات والمقاييس الأردنية ككل تبعا لمتغير المؤهل العلمي. 6. وجود فروق في درجات كفاءة مؤسسة المواصفات والمقاييس الأردنية تبعاً لمتغير مدة الخدمة الوظيفية. وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة تم التوصل إلى العديد من التوصيات منها: 1. زيادة الاهتمام بالرضا الوظيفي لموظفي المؤسسة لما له من أثر على أداء مؤسسة المواصفات والمقاييس الأردنية. 2. إعطاء المزيد من الدورات التدريبية من أجل تطوير مهارات الموظفين ورفع مستوى الأداء في المؤسسة. 3. زيادة أعداد الموظفين من أجل ضمان القيام بجميع أعباء وواجبات المؤسسة في بعض الأقسام وذلك بسبب تزايد ضغوطات العمل وأعباؤه لضمان المحافظة على مستوى الأداء.