ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







معوقات تطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة في البنوك الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Obstacles of Applying Modern Managerial Accounting Tools in Jordanian Banks
المؤلف الرئيسي: هديب، طارق سعيد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السليحات، نمر عبدالحميد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2013
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 115
رقم MD: 637053
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

543

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة المعوقات التي تواجه البنوك الأردنية عند تطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة. وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في البنوك الأردنية والبالغ عددها (16) بنكاً. وتم تطبيق هذه الدراسة على ما يمثل 50% من هذه البنوك أي ما يعادل8) ) بنوك وهم الذين استجابوا لأهداف هذه الدراسة. وقد تكونت وحدة المعاينة من موظفي ورؤساء أقسام الدائرة المالية والدائرة المحاسبية ودائرة الموارد البشرية ودائرة الشؤون الإدارية ودائرة التخطيط الاستراتيجي. وتم توزيع الاستبانات على كل بنك حسب السياسات المتبعة في البنك بحيث تم توزيع 54 استبانة كانت جميعها صالحة لغايات التحليل الإحصائي. وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها: 1- تبين أن واقع تطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة في البنوك الأردنية هو واقع جيد بشكل عام، ولكن توجد بعض المعوقات التي تواجهه سواء تلك التي تتعلق ببيئة العمل والمناخ العام الذي تصنعه الإدارة أو التي تتعلق بعدم قدرة تطبيق الأدوات لأسباب تتعلق بأدوات المحاسبة الإدارية نفسها. 2- ظهر من نتائج الدراسة بأن أفضل الأدوات تطبيقاً كانت مفهوم إدارة الجودة الشاملة ومن ثم يأتي نظام التكاليف على أساس الأنشطة، وتبين أن بطاقة الأداء المتوازن هي الأداة الأكثر تعرضاً إلى المعوقات مقارنة مع باقي الأدوات. 3- أظهرت الدراسة أن المعوقات العامة لا تحول دون تطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة. أما التوصيات التي تقدمها الدراسة فهي: 1- يقترح الباحث على الإدارة الاستمرار في تبني النظم الإدارية الحديثة والتخلي عن النظم الإدارية التقليدية ومواكبة جميع التطورات العالمية الحديثة والمتعلقة بأحدث أدوات المحاسبة الإدارية مثل نظام التكاليف على أساس الأنشطة أو مفهوم إدارة الجودة الشاملة أو بطاقة الأداء المتوازن. 2- عقد دورات تدريبية متخصصة لتنمية الوعي لدى المستويات الإدارية المختلفة بأهمية تطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة وخصوصاً مفهوم بطاقة الأداء المتوازن الذي واجه العديد من الصعوبات عند التطبيق لدى عينة الدراسة. 3- يقترح الباحث على الإدارة بأن تراعي العامل النفسي في البنوك للموظفين وتنمية شعورهم بالعدالة داخل البنك عن طريق التوزيع العادل للحوافز لما لها من أثر إيجابي على الواقع العام لتطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة وتحسين الأداء والإنتاجية. وأيضاً يقترح الباحث على الإدارة منح الموظفين المزيد من الصلاحيات ومشاركتهم في اتخاذ بعض القرارات بحيث يصبح للموظف دور في اتخاذ بعض القرارات وبالتالي يشعر بالمسؤولية لتحقيق أهداف هذه القرارات 4- يقترح الباحث على إدارة البنك وضع خطة واضحة لتطبيق نظام التكاليف على أساس الأنشطة لما لها من دور في تحقيق الأهداف المرجوة من هذا النظام ولإزالة أية حالة من الغموض يمكن أن يواجهها الموظفون عند تطبيق هذا النظام. 5- يقترح الباحث على إدارة البنوك تخصيص قسم خاص لإدارة الجودة الشاملة مع تخصيص ميزانية خاصة لهذا القسم تدعم التطوير والنجاح في البنك لأن مفهوم إدارة الجودة الشاملة يعتبر من المفاهيم الضرورية والتي تحتاج إلى تخصص لتحقيق الأهداف العليا لأي بنك. 6- العمل على توفير جميع البرمجيات والتكنولوجيا اللازمة لتطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة وعقد دورات تدريبية متخصصة على كيفية استخدام الأنظمة الحاسوبية لتسهيل تطبيق النظم الإدارية الحديثة.