قياس مؤشرات جودة الخدمات الصحية من منظور المرضى : دراسة استطلاعية لعينة من مرضى المستشفى الجامعي بمدينة باتنة – الجزائر
| المصدر: | مجلة رؤى اقتصادية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | جمعة، الطيب (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع7 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2014
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 101 - 117 |
| DOI: |
10.12816/0010538 |
| ISSN: |
2253-0088 |
| رقم MD: | 639092 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
347
| المستخلص: |
جودة الخدمات الصحية على مستوى أداء الخدمة المقدمة. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة بين مؤشرات جودة الخدمة الصحية ومستوى أدائها، وتختلف قوة هذه العلاقة من مؤشر إلى آخر، كما تم تحديد الأهمية النسبية لكل مؤشر ولأداة الدراسة ككل. وأظهرت النتائج أيضا عدم وجود فروقات ذات دلالة إحصائية في متوسطات تقديرات أفراد العينة باختلاف العوامل الديموغرافية. وتخلص الدراسة إلى بعض الاقتراحات التي من شأنها رفع مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة في المستشفى. Cette étude a pour objectif de faire reconnaitre les réalités de la qualité des services sanitaires au niveau des hôpitaux Algériens, et ce, notamment celle des service rendus D'abord, ces études ont nettement démontré qu'il n'existe en aucun cas des différences statistiques importantes dans les estimations des membres participants choisis en dépit de leur (âge, sexe, niveau intellectuel) concernant la qualité des services au niveau de l'application. et comme le prouvent également les signes qualitatifs, qu'il existe une nette relation positive entre ces derniers dont le degré de différence varie légèrement d'un signe à un autre. Cependant, cette étude propose enfin quelques suggestions qui seraient bénéfiques au bon fonctionnement et à l'amélioration positive de la qualité des services au niveau des hôpitaux |
|---|---|
| ISSN: |
2253-0088 |
| البحث عن مساعدة: |
782226 |
عناصر مشابهة
-
قياس مؤشرات تقييم جودة الخدمات الصحية : دراسة استطلاعية على عينة من مرضى المستشفى الجامعي بمدينة باتنة – الجزائر
بواسطة: الطيب، جمعة منشور: (2014) -
دراسة تشخيصية لمستوى جودة الخدمات الصحية من وجهة نظر مرضى المستشفى الجامعي ابن رشد عنابة
بواسطة: هريو، دزاير منشور: (2020) -
قياس أثر جودة الخدمة الصحية المقدمة في مستشفى طب العيون على رضا المرضى ولاية بشار الجزائر
بواسطة: بودية، بشير منشور: (2017) -
أثر جودة الخدمة الصحية على رضا المريض من خلال القيمة المدركة باستخدام تحليل المسار: دراسة ميدانية على بعض مستشفيات ولاية باتنة
بواسطة: الطيب، جمعة منشور: (2022) -
مستوى الثقافة الصحية لدى عينة من مرضى السكري النمط الثاني: دراسة ميدانية بمدينة باتنة
بواسطة: عطية، دليلة منشور: (2016)
