أثر مرونة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة أداء العاملين: دراسة حالة البنك التجاري الأردني
| العنوان بلغة أخرى: |
The impact of IT infrastructure flexibility on improving the employees performance quality: a case study in the Jordanian Commercial Bank |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | القواسمي، سوزان عوني عبدالله (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | عباس، علي محمد صالح (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 127 |
| رقم MD: | 723253 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
254
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر مرونة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة أداء العاملين في البنك التجاري الأردني، تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لعينة الدراسة المكونة من 100 مدير يعملون كمدراء فروع ومدراء إدارة وغيرهم من المدراء في البنك التجاري الأردني. اعتمدت الدراسة على الاستبانة التي صممت وطورت من أجل جمع البيانات، تم تحليل البيانات باستخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) وتم استخدام الأساليب الإحصائية المناسبة مثل: المتوسطات الحسابية، والانحرافات المعيارية، ومعامل كرونباخ ألفا، وتحليل الانحدار المتعدد. أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية لمرونة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة الأداء في البنك التجاري الأردني. وأوصت الدراسة بالاستمرار في تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لمواجهة المشكلات الفنية الإلكترونية في البنك التجاري الأردني، كما أوصت بتطوير نظام رقابي حديث لضبط الانحرافات وتقليل نقاط الضعف في أداء بعض المدراء، وتجديد الثقافة التنظيمية في البنك. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر مخاطر الأسواق الإلكترونية و البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات كمحددات لأداء الأعمال و نجاح التجارة الإلكترونية: دراسة تطبيقية على الشركات العاملة في المنطقة الصناعية في الحديدة، اليمن
بواسطة: البكاري، يحيى عبدالله منشور: (2012) -
دور المرونة الاستراتيجية في جودة خدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات: بحث تحليلي في الشركة العامة للصناعات النحاسية والميكانيكية
بواسطة: حسن، أحمد باسم منشور: (2022) -
أثر البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات على تحسين جودة التدقيق: من وجهة نظر مدققي الحسابات الخارجيين الأردنيين
بواسطة: نوفل، بتول محمود مصطفى منشور: (2018) -
اثر مرونة البنيه التحتيه لتكنولوجيا المعلومات على اداء الشركه : دراسه ميدانيه للشركات المساهمه العامه الاردنيه
بواسطة: مساعده، رائد محمد تيسير منشور: (2013) -
مدى جاهزية القطاع الحكومي الاردني لتطبيق مشروع الحكومة الإلكترونية : دراسة ميدانية
بواسطة: ياسين، أحمد عبدالله محمد منشور: (2004)
