أثر استخدام سيجما ستة على قيمة الزبون ورضاه: دراسة حالة شركة أمنية للهواتف المتنقلة
| العنوان بلغة أخرى: |
The effect of Using Six Sigma on Customer Value and Customer Satisfaction: Umniah Mobile Company Case Study |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الشعرات، موفق حميدي حمدان (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الربيعي، ليث سلمان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2014
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 133 |
| رقم MD: | 724450 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
338
عناصر مشابهة
-
أثر الخدمة المتوقعة والجودة المدركة على رضا الزبون بوجود القيمة المدركة كمتغير وسيط في سوق خدمة الهاتف النقال: دراسة حالة مؤسسة "Ooredoo"
بواسطة: صوار، يوسف منشور: (2019) -
بناء إستراتيجية تحسين الأرباح والجودة باستخدام سيجما ستة دراسة تطبيقية
بواسطة: الجندي، نشوي أحمد منشور: (2004) -
أثر جودة خدمات اتصالات الهاتف النقال على رضا الزبون: دراسة حالة مؤسسة جازي - مركز خدمات ورقلة
بواسطة: عشي، اسكندر منشور: (2016) -
إسهام عناصر المزيج التسويقي الريادي في كسب الزبائن الجدد: دراسة حالة شركة زين / العراق للاتصالات المتنقلة
بواسطة: عبدالله، أنيس أحمد منشور: (2018) -
أثر تطبيق منهجية سيجما ستة على تخفيض زمن معالجة مطالبات تأمينات الحياة بالتطبيق على الشركات التأمين المصرية
بواسطة: علي، مها محمد زكي منشور: (2022)
