جودة نظم إدارة الموارد البشرية الإلكترونية و أثرها على جودة الأداء الوظيفي: دراسة حالة على شركة أورنج للاتصالات / الأردن
| العنوان بلغة أخرى: |
The electronic human resources management systems quality and their impact on the quality of job performance: a case study on the Orange Telecom / Jordan |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الشخانبة، مؤيد عبدالقادر (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الضلاعين، علي فلاح (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 120 |
| رقم MD: | 725186 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
692
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور إدارة الموارد البشرية الإلكترونية وأثرها في جودة الأداء الوظيفي لدى شركة الاتصالات الأردنية ومدى تطبيق إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في شركة الاتصالات الأردنية، وقد طبقت هذه الدراسة على عينة من موظفي شركة أورنج للاتصالات الأردنية بعمان، حيث بلغ تعدادهم (300) موظفا بالطريقة العشوائية فتمثلت العينة النهائية ب (123) موظف إداري واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي والأساليب الإحصائية الملائمة ببرنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) في معالجة البيانات للإجابة عن أسئلة الدراسة واختبار فرضياتها مثل حساب تحليل الانحدار المتعدد (Multiple Regression Analysis) لاختبار صلاحية نماذج الدراسة وتأثير المتغير المستقل وأبعاده على المتغير التابع وأبعاده وقد أظهرت نتائج الدراسة أنه بوجود أثر ذو دلالة إحصائية للكوادر البشرية في جودة الأداء الوظيفي، ووجود أثر ذو دلالة إحصائية للكوادر البشرية وبرمجيات إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في التحسين المستمر في شركة أورانج، وأوصى الباحث بمحاولة التعرف على نوع تكنولوجيا المعلومات المناسبة والمتفقة مع طبيعة إدارة الموارد البشرية وخدمات شركات الاتصالات وسياستها التسويقية ووضع خطط مدروسة، وإجراء المزيد من الدراسات حول تكنولوجيا المعلومات وتحديد العوامل التي يمكن أن تؤدي إلى تطوير تأثيرها على إدارة الموارد البشرية وعلى تحسين الخدمة الاتصالات. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر إدارة الجودة الشاملة في الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية على الشركة العامة للكهرباء
بواسطة: فرج، عيسى صالحين منشور: (2016) -
أثر الإدارة الإلكترونية في تحسين الأداء الوظيفي للعاملين: دراسة حالة مصلحة الحالة المدنية ببلدية بئر مراد رايس
بواسطة: بوبكر، عبدالقادر منشور: (2021) -
أثر وظائف إدارة الموارد البشرية على مدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة: حالة دراسية: الملكية الأردنية
بواسطة: الفالح، شادن حميدان أحمد منشور: (2016) -
أثر تبني آليات إدارة الوقت خلال الأزمات على أداء العاملين من المنزل: دراسة حالة التقاضي عن بعد "المحكمة الإلكترونية"
بواسطة: المسعود، روعة علي منشور: (2020) -
أثر التخطيط والاستقطاب الالكتروني للموارد البشرية على الأداء الوظيفي: دراسة حالة مؤسسة كوندور بولاية برج بوعريريج
بواسطة: بن يوسف، نوة منشور: (2023)
