قياس أثر القدرات التنافسية في أداء العمليات من وجهة نظر العاملين: دراسة تطبيقية في المستشفيات الخاصة في دولة الكويت
| العنوان بلغة أخرى: |
Measuring the impact of competitive capabilities on the performance from the perspective of workers: an applied study in the private hospitals in State of Kuwait |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | حسين، ريهام مفلح هيال (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | النعيمي، محمد عبدالعال أمين (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 122 |
| رقم MD: | 725855 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
182
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر القدرات التنافسية على أداء العمليات من وجهة نظر العاملين في المستشفيات الخاصة في دولة الكويت. أما عينة الدراسة فتكونت من (132) مستجيبا يعملون في المستشفيات المشمولة بالدراسة، وقد اعتمدت الباحثة على مصدرين رئيسين لجمع المعلومات والبيانات هما البيانات الأولية والبيانات الثانوية، وعولجت البيانات باستخدام وسائل الإحصاء الوصفي والاستدلالي، حيث تم استخدام تحليل الانحدار الخطي البسيط (linear simple regression analysis) وتحليل الانحدار الخطي المتعدد (linear Multiple regression analysis). وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها على النحو الآتي: وجود أثر ذو دلالة إحصائية للقدرات التنافسية بأبعادها (جودة الخدمة الصحية، تكلفة الخدمة الصحية، الابتكار والتجديد، سرعة تقديم الخدمة الصحية) على أداء العمليات في المستشفيات الخاصة في دولة الكويت من وجهة نظر العاملين. وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة، قدمت الباحثة مجموعة من التوصيات منها: العمل على الاستمرار في تطوير مقاييس لكل بعد من أبعاد القدرة التنافسية وربطها بأداء العمليات في المستشفيات الخاصة في دولة الكويت حتى تتمكن من تحديد نقاط القوة للعمل على تعزيزها، ونقاط الضعف لمعالجتها. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر تطبيق عمليات إدارة المعرفة في جودة الخدمات الصحية من وجهة نظر العاملين : دراسة تطبيقية على المستشفيات الخاصة الأردنية الحاصلة على الإعتماد
بواسطة: البقور، محمد نواف محمد منشور: (2014) -
أثر رأس المال الفكري على الأداء التنظيمي: دراسة تطبيقية على المستشفيات الخاصة في عمان
بواسطة: ال عيون، إيمان محمود فلاح منشور: (2021) -
التسويق الداخلي وأثره على تحقيق الميزة التنافسية مع التركيز على دور الالتزام التنظيمي كوسيط من وجهة نظر العاملين بالمؤسسات الصحية الإيوائية الخاصة بمدينة الخمس - ليبيا
بواسطة: التريكي، حسين أمحمد منشور: (2023) -
أثر إدارة الجودة الشاملة في الميزة التنافسية في المستشفيات الخاصة في الأردن
بواسطة: الخرابشة، مي محمود منشور: (2015) -
قياس أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الميزة التنافسية في المستشفيات الخاصة الأردنية
بواسطة: العبداللات، خليل عقلة محمد منشور: (2015)
