ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تقدير الذات و تأثيره على سلوك الاطباء والممرضين في مستشفيات القطاع العام في محافظة اربد

المؤلف الرئيسي: الشهاب، آلاء محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: المقدادي، يزن (مشرف), أبو دولة، جمال داود (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: اربد
الصفحات: 1 - 102
رقم MD: 732487
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة اليرموك
الكلية: كلية الاقتصاد و العلوم الادارية
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

144

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى قياس مستوى تقدير الذات لدى الأطباء والممرضين في مستشفيات القطاع العام في محافظة إربد، وقياس مستوى السلوك لديهم متمثلا بالأداء الوظيفي والرضا الوظيفي، ومهارات الاتصال مع المرضى، والعلاقات مع زملاء العمل، والتحقق من وجود علاقة ارتباطية بين تقدير الذات وسلوك الأطباء والممرضين، كما سعت إلى الكشف عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية في تقدير الذات تعزى لمتغيرات الجنس وعدد سنوات الخبرة، بالإضافة إلى الكشف عن وجود فروق دالة إحصائيا في تقدير الذات ومجالات السلوك السابقة تبعا لمتغير المسمى الوظيفي. تكونت عينة الدراسة من (328) طبيبا وممرضا من مستشفيات القطاع العام في محافظة إربد حيث اشتملت على (92) طبيبا و(236) ممرضا، وتم اختيارهم بالطريقة الميسرة في ضوء متغيرات (الجنس، والمسمى الوظيفي، وعدد سنوات الخبرة). استخدمت الدراسة أداتين للقياس هما مقياس روزنبيرج لقياس تقدير الذات، بالإضافة إلى استخدام استبانة تم بناؤها لقياس مستوى الممارسات السلوكية متمثلة بالأداء الوظيفي، والرضا الوظيفي، ومهارات الاتصال مع المرضى، والعلاقات مع زملاء العمل. وقد تم التحقق من دلالات الصدق والثبات لأدوات الدراسة باستخدام طريقة كرونباخ ألفا "Cronbach-Alpha" والاختبار النصفي "Split-half". وللإجابة عن أسئلة الدراسة تم حساب المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية والنسب المئوية واختبار (ت) كما استخدم تحليل التباين الأحادي. وأظهرت النتائج حصول أطباء وممرضي مستشفيات القطاع العام في محافظة إربد على مستوى متوسط من تقدير الذات ومستوى مرتفع من الممارسات السلوكية المتمثلة بالأداء الوظيفي، ومهارات الاتصال مع المرضى، والعلاقات مع زملاء العمل، بينما حصلوا على مستوى متوسط من الرضا الوظيفي. وتبين وجود علاقة إيجابية دالة إحصائيا بين تقدير الذات والممارسات السلوكية الأربعة التي تناولتها الدراسة. وكشفت الدراسة عن عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى تقدير الذات تعزى لعامل الجنس، بينما توجد فروق دالة إحصائيا تعزى لعامل عدد سنوات الخبرة. كما تبين وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين الأطباء والممرضين بالنسبة لمجالات تقدير الذات، والأداء الوظيفي، ومهارات الاتصال مع المرضى، والعلاقات مع زملاء العمل، بينما تبين عدم وجود فروق بالنسبة لمجال الرضا الوظيفي. وفي ضوء النتائج تقدمت الباحثة بعدد من التوصيات، كما اقترحت إجراء بعض الدراسات ذات الصلة بموضوع الدراسة في ضوء متغيرات مختلفة.