العنوان بلغة أخرى: |
دور تطبيق خصائص لوحة معلومات ذكاء الأعمال في اتخاذ القرارات : دراسة تطبيقية على شركة الإتصالات الفلسطينية بالتل |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | Al Hendi, Mohammed Nagi (Author) |
مؤلفين آخرين: | Abed Dahleez, Khalid (Advisor) |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
موقع: | غزة |
التاريخ الهجري: | 1437 |
الصفحات: | 1 - 81 |
رقم MD: | 734595 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | الإنجليزية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
الكلية: | كلية التجارة |
الدولة: | فلسطين |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تساهم العمليات الداخلية ذات الكفاءة بشكل كبير نحو نمو ونجاح أي منظمة. ومع نمو المنظمات فإن كمية البيانات المطلوبة تصبح كبيرة جدا، وبالتالي فإن جمع وتحليل كميات ضخمة من البيانات تكون عملية شاقة. كما أن عدم توفر البيانات بالشكل والوقت المناسبين يمكن أن يؤدي إلى تأخير في القرارات التي قد تكون متعلقة بتلك البيانات. تهدف الدراسة إلى استكشاف مدى تطبيق مميزات لوحة معلومات ذكاء الأعمال في أنظمة المعلومات الخاصة بشركة الاتصالات الفلسطينية "بالتل" وإمكانية تطبيق النظام في المستقبل، حيث تعتبر لوحة معلومات ذكاء الأعمال أداة تقوم بعرض التقارير الرسومية والمعلومات من خلال ربط النظام مع قواعد بيانات الشركة. تم اتباع المنهج الوصفي التحليلي لإتمام الدراسة، واستخدام استبانة صممت كأداة رئيسة لجمع المعلومات. شمل مجتمع الدراسة موظفي شركة الاتصالات الفلسطينية الذين يستخدموا أنظمة معلومات الشركة في قطاع غزة، حيث تم استرداد 108 استبانة من أصل 120 أي بنسبة 90%. النتائج المستخلصة من هذه الدراسة تشير إلى أن مميزات لوحة عرض معلومات ذكاء الأعمال متوفرة بشكل نسبي في أنظمة معلومات شركة الاتصالات وأن الشركة جاهزة لتطبيق النظام. كما أظهرت النتائج أن موظفي شركة الاتصالات بحاجة لخصائص النظام؛ حيث أنها ستفيد في عملية اتخاذ القرارات لكل الأقسام والمستويات الإدارية. توصي الدراسة بتطبيق النظام ليكون متكاملا مع أنظمة المعلومات الحالية، وتخصيصه لكل الموظفين للاستفادة من مميزاته. |
---|