ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Maintenance Policies in Medical Equipments : A Case Study in the Jordanian Private Sector

العنوان بلغة أخرى: السياسات المتبعة فى صيانة الأجهزة الطبية : دراسة فى القطاع الخاص الأردنى
المؤلف الرئيسي: Aisheh, Haitham Yousef Al Abed (Author)
مؤلفين آخرين: Al Bashir, Adnan Ahmad (Advisor), Fouad, Rami Hikmat (Advisor)
التاريخ الميلادي: 2012
موقع: الزرقاء
الصفحات: 1 - 61
رقم MD: 748428
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الهاشمية
الكلية: عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

23

حفظ في:
المستخلص: هناك معايير مختلفة يجب مراعاتها عند اختيار سياسة الصيانة المناسبة مثل الكلفة والاعتمادية،. لقد جاءت أهمية هذه الدراسة من خلال دورها في السعي لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء عن طريق اختيار سياسة الصيانة الأفضل والقابلة للتطبيق ليتم إتباعها من قبل قسم الصيانة في شركة مجموعة الوافي (واحدة من أهم وأكبر الشركات المزودة للخدمات والأجهزة والمستهلكات الطبية في الأردن) والتي تم اختيارها كنموذج لعمل هذه الدراسة. لقد تم تجميع ما يزيد على 2650 عمل متعلق بالصيانة على مدى عامين متتاليين هما 2009/2010، ومن ثم تم عمل فرز وتصنيف لهذه الأعمال. في البداية صنّفت الأجهزة إلى فئات حسب عدد أعمال الصيانة عن طريق استخدام تحليل باريتو Pareto Analysis وهو تحليل فعال في تحديد الأقلية المهمة، مرة أخرى تم استخدام قانون 20/80 للأقلية المهمة من الأجهزة ولكن حسب نوع العطل وذلك لتحديد الأقلية المهمة من الأعطال. ، نظرا لأهمية وقت التوقف في التأثير على أعمال الصيانة قمت باستخدام ما يسمى بـ رجريشن أناليسيز Regression Analysis للاستفاضة في دراسة وقت التوقف وإيجاد معادلة مهمة تربط وقت التوقف كاقتران بالعوامل المؤثرة فيه، من جانب آخر قمت بإعادة الدراسة على جزء من الأجهزة يندرج تحت برامج صيانة وقائية، ومن ثم إجراء مقارنة بين الصيانة الوقائية والصيانة الإصلاحية من حيث كلفة الصيانة ووقت التوقف عن العمل. وقد خلصت الدراسة إلى نتائج كثيرة أهمها إبراز مدى التأثير الايجابي الذي أحدثته الصيانة الوقائية في الحد من الأعطال وتحسين مستوى أداء الأجهزة الطبية وزيادة نسبة توفرها و تقليل كلف الإصلاح. كما تم عمل نموذجModule Regression باستخدام برنامج Minitab 15 يمثل العوامل المؤثرة في وقت التوقف والتي من أهمها: وجود وجاهزية المهندس، الوقت المستهلك في اتخاذ القرار لتأمين قطع الغيار وعمل الصيانة، وقت توفير وإيصال قطع الغيار، وقت الكشف على الجهاز و فحصه، و الوقت الفعلي لإصلاح الجهاز. من أهم التوصيات التي تم تقديمها في نهاية هذه الدراسة هي: تعميم سياسة الصيانة الوقائية لتشمل جميع الأجهزة، زيادة الاهتمام بقسم و كادر الصيانة، و الحفاظ على مخزون وافر من قطع الغيار الضرورية.

عناصر مشابهة