العنوان بلغة أخرى: |
The Influence of Enterprise Resources Planning ( ERP ) System Effectiveness on Employees’ Psychological Empowerment and Organizational Commitment : An Empirical Study in the Arab Potash Company |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | الكساسبة، محمد عبدالمهدى (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | المحاميد، أسعود محمد فاضل (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2015
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 189 |
رقم MD: | 750090 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
الكلية: | كلية الأعمال |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر فاعلية نظام تخطيط موارد المنظمة ERP في التمكين النفسي والالتزام التنظيمي للعاملين من خلال دراسة ميدانية في شركة البوتاس العربية حيث تم اختيار عينة عشوائية من مجتمع الدراسة. وتكونت عينة الدراسة من رؤساء الأقسام ومديري ومشرفي وموظفي المستخدمين لنظام ERP في معظم القطاعات والوظائف في شركة البوتاس العربية، ولتحقيق هدف الدراسة قام الباحث بتصميم استبانة لجمع المعلومات الأولية والمكونة من (55) فقرة تم توزيعها على أفراد عينة الدراسة والبالغ عددهم (120) مستخدم، وتم استرجاع (90) استبانة، والتي تمثل ما نسبته (75%) من الاستبانات التي تم توزيعها، وفي ضوء ذلك جرى جمع وتحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام الحزمة الإحصائية SPSS، وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أبرزها: وجود أثر ذي دلالة إحصائية لفاعلية نظام تخطيط موارد المنظمة في الالتزام التنظيمي للعاملين عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05)، وجود أثر ذو دلالة إحصائية لفاعلية نظام تخطيط موارد المنظمة في التمكين النفسي للعاملين عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05)، وجود أثر للتمكين النفسي للعاملين في الالتزام التنظيمي عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05)، وجود دور وسيط جزئي للتمكين النفسي في أثر فاعلية نظام تخطيط موارد المنظمة في الالتزام التنظيمي عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05). وأوصت الدراسة مديري شركة البوتاس العربية ببذل مزيد من الجهد لتوفير نظام تخطيط موارد منظمة يتميز بالفاعلية من حيث جودة النظام وجودة المعلومات وجودة الخدمة لتعزيز الالتزام التنظيمي لدى العاملين، علاوة على ذلك فإن مديري الشركة يمكنهم تعزيز التمكين النفسي للعاملين من خلال ضمان جودة نظام تخطيط موارد المنظمة وجودة مخرجات معلوماته وجودة الخدمات المصاحبة لتنفيذه. |
---|