ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور التسويق الاجتماعي في قطاع الخدمات والتغير الاجتماعي المستدام

العنوان المترجم: The Role of Social Marketing in The Service Sector and Sustainable Social Change
المصدر: مجلة ريادة الاعمال الإسلامية
الناشر: الهيئة العالمية للتسويق الإسلامي
المؤلف الرئيسي: الدبي، حميد عبدالنبي عجة (مؤلف)
المجلد/العدد: مج2, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2017
التاريخ الهجري: 1438
الشهر: فبراير
الصفحات: 22 - 40
DOI: 10.12816/0045471
ISSN: 2058-5012
رقم MD: 784064
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الاجتماعي | اخلاقيات التسويق | قطاع الخدمات | التغير الاجتماعي المستدام
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

664

حفظ في:
المستخلص: The current study aims to introduce the role played by social marketing and its relationship to sustainable social change in the third sector (services sector), especially non-profit service business organizations (Non-Profit Organizations) represented by charitable organizations and orphan care Health services for the treatment of the seniors, the elderly and those with chronic diseases. The study relied on the latest Arab and international literature, studies, and research specializing in the services sector, which touched on some of the leading experiences in some Islamic countries, which were based on strategic partnerships and alliances derived from the teachings and principles of the Islamic countries Islamic religion. The study reached a number of conclusions emphasizing that social marketing in the Arab environment, in general, is below the acceptable level compared to social marketing in non-Arab environments, particularly in some developing countries (e.g., Malaysia). In addition, many social marketing efforts in these countries are directed by advertising rather than marketing, where social marketing is perceived as just social advertising or just mass communication.
The study recommended a number of practical recommendations and proposals that will contribute to the promotion and development of sustainable development in the non-profit services sector, most notably linking the strategies and objectives of service business organizations to the needs and desires of society to achieve the concept of community marketing.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2021

هدفت الدراسة الحالية إلى التعريف بالدور الذي يلعبه التسويق الاجتماعي وعلاقته بالتغير الاجتماعي المستدام في القطاع الثالث (قطاع الخدمات) وبالذات منظمات الأعمال الخدمية التي لا تهدف الربح (Non Profit Organizations) والمتمثلة بالجمعيات والمنظمات الخيرية ورعاية الأيتام والخدمات الصحية لعلاج المسنين وكبار السن وذوي الأمراض المزمنة. اعتمدت الدراسة على أحدث الأدبيات والدراسات والأبحاث العربية والعالمية المتخصصة في قطاع الخدمات والتي تطرقت إلى بعض التجارب الرائدة في بعض البلدان الإسلامية التي استندت على الشراكات والتحالفات الاستراتيجية المستمدة من تعاليم ومبادئ الدين الإسلامي الحنيف. وتوصلت الدراسة إلى عدد من الاستنتاجات التي تؤكد على أن التسويق الاجتماعي في البيئة العربية بشكل عام دون المستوى المقبول مقارنة بالتسويق الاجتماعي في البيئات غير العربية وبالذات في بعض الدول النامية (ماليزيا مثلاً)، إضافة إلى أن العديد من جهود التسويق الاجتماعي في هذه البلدان موجهة بالإعلان وليس بالتسويق حيث ينظر إلى التسويق الاجتماعي على أنه مجرد إعلان اجتماعي (Social Advertising) أو مجرد اتصالات واسعة (Mass Communication).
وقد أوصت الدراسة عدد من التوصيات والمقترحات العملية التي سوف تساهم في تعزيز وتطوير التنمية المستدامة في قطاع الخدمات التي لا تهدف الربح ولعل أبرزها ربط استراتيجيات وأهداف منظمات الأعمال الخدمية بحاجات ورغبات المجتمع لتحقيق مفهوم التسويق المجتمعي.


ISSN: 2058-5012