| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة. "توظيف التقنيات الحديثة في مجال العلاقات العامة" إلى التعرف على واقع عمل تطبيقات التقنية في مجال العلاقات العامة ومدى قدرة إدارة العلاقات العامة على التعامل مع التقنية وتوظيفها في الأنشطة الاتصالية المختلفة، كما سعت الدراسة إلى التعرف على العوائق التي تحول دون ذلك. وتلخصت مشكلة الدراسة في التساؤل الرئيس: ما وظيفة التقنيات الحديثة في مجال العلاقات العامة وما العوائق التي تواجهها؟ وللوصول إلى هذا الغرض قسمت الباحثة الدراسة الحالية إلى مبحثين، حيث تناولت في مقدمتها المنهجية مدخلاً عن الموضوع ومشكلة الدراسة وأهدافها وأهميتها، و قد تناول المبحث الأول تقنيات الاتصال في العلاقات العامة، مفهومها، أساليبها، وأهميتها. فيما تناول المبحث الثاني: واقع استخدامات ممارسي العلاقات العامة للتقنية وأبرز الصعوبات التي تعيق ذلك الاستخدام. وعرضت خلال البحث ابرز الدراسات السابقة التي تناولت جانبا من البحث.. وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: 1- أهمية تكثيف الدورات التدريبية التخصصية في مجال تفعيل استخدام التقنيات الحديثة في مجال العلاقات العامة. 2- ضعف القدرة في التعامل مع التقنية من قبل موظفي العلاقات العامة، لذا من المهم ان تقوم كليات الإعلام والاتصال بتخصيص مواد تدرس الإنترنت وكيفية استخدامه ضمن خطتها الدراسية. 3- عدم وجود تدريب لموظفي العلاقات العامة لرفع قدراتهم في التعامل مع التقنية بكل أشكالها، لذا تؤكد نتائج هذه الدراسة على أهمية تعزيز دور مدراء العلاقات العامة والإعلام ورفع قدراتهم في مجال التقنيات الحديثة بصورة أكبر بهدف نقل أثر التدريب الخاص بهم إلى المنسقين الإعلاميين وباقي موظفي العلاقات العامة. 4- الاستفادة بكل الأشكال من مزايا وفوائد الإنترنت الإعلامية والاتصالية إلى جانب المزايا التسويقية لتحقق أهداف العلاقات العامة على أعلى مستوى.
This study aims to "utilize the modern technologies in the field of public relations," to recognize the reality of the work of technical applications in the field of public relations and the extent of the Public Relations Department’s ability to deal with the technical and utilize it in various communication activities. The study also sought to identify the obstacles. The study problem summarized in the main question: What is the function of modem technologies in the field of public relations and the obstacles they face? To reach this purpose, the researcher divided this study into two sections, as discussed in the introduction the methodology of the subject, the study problem and its objectives and importance, the first section addressed communication techniques in public relations, its concept, and methods, and importance. The second section addressed the reality of the users of practitioners of public relations for technology and the main difficulties that obstacles it's using. The most prominent previous studies has been showed during the study which addressed a side from the search The study found the following results: 1- The importance of intensifying the specialized training courses in the field of activating the use of modem technologies in the field of public relations. 2- Weaken ability to deal with the technology by the public relations staff, so it is important that the information and communication colleges allocate subjects for the Internet and how to use it within its plan of study. 3- Lack of training for the staff of public relations to raise their ability to deal with the technology in all its forms, therefore I emphasize on the importance of strengthening the role of the managers of media and public relations and raise their abilities in the field of modem technologies even more in order to transfer the impact of their training to the media coordinators and the rest of the public relations staff. 4- Utilize all forms of the advantages and benefits of media and communication of internet as well as the marketing advantages to achieve the objectives of public relations at the highest level.
|
