ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر خصائص منظمة التعلم في تحقيق الفاعلية التنظيمية: دراسة ميدانية على فنادق الخمس نجوم في عمان - الأردن

العنوان بلغة أخرى: Impact of Learning Organization Characteristics on Achieving Organizational Effectivness: Field Study on Five Star Hotels on Amman - Jordan
المؤلف الرئيسي: الزعارير، علي صدقي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الضامن، رولا علي عبدالله (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 108
رقم MD: 788376
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

106

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة التعرف الى درجة توافر خصائص منظمة التعلّم في فنادق الخمس نجوم في عمان، وما هو اثر خصائص منظمة التعلم في تحقيق الفاعلية التنظيمية في فنادق الخمس نجوم في عمان والبالغ عددها حتى تاريخ إعداد هذه الدراسة أربعة عشرا فندقا، وتم اختيار عينة قصديه لإجراء الدراسة واختيار ثلاثة فنادق منها، وشملت وحدة المعاينة جميع العاملين في الأقسام الإدارية في الثلاثة فنادق وعددهم (237) فردا. وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم توزيع أداة الدراسة (الاستبانة) على جميع مفردات عينة الدراسة وتم استرجاع (183) استبانه، وقد تم استبعاد (13) استبانه لعدم صلاحيتها للتحليل الإحصائي، واجري التحليل الإحصائي على (170) استبانه شكلت ما نسبته 72% من عينة الدراسة. وتوصلت إلى مجموعة من النتائج من أهمها، توافرت خصائص منظمة التعلّم في الفنادق عينة الدراسة بدرجة مرتفعة وهذا يدل على مدى وعي إدارة فنادق الخمس نجوم لأهمية منظمة التعلّم وخصائصها. وأيضا وجود أثر ذو دلالة إحصائية لخصائص منظمة التعلّم بأبعادها (الاستمرارية، التمكين، فرق العمل، الاتصال الداخلي، القيادة الإستراتيجية) في تحقيق الفاعلية التنظيمية للفنادق المذكورة. وكان من ابرز ما أوصت به الدراسة هو أن تعمل إدارة فنادق الخمس نجوم في عمان على منح العاملين مزيدا من الحرية للموظفين في التصرف بالأعمال الموكولة إليهم، وان تمنحهم مزيدا من المشاركة في عملية اتخاذ القرارات، وأن تعمل إدارة فنادق الخمس نجوم في عمان على زيادة الاهتمام بموضوع الحوافز المالية للعاملين لديها لتشجيعهم على التعلّم المستمر.