ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر إدارة التغيير على تحسين أداء العاملين بمنظمات الأعمال: بالتطبيق على شركة شيكان للتأمين وأعادة التأمين المحدودة

المؤلف الرئيسي: عبدالله، الهادي عبدالله ابو جوله (مؤلف)
مؤلفين آخرين: محمد، علي خضر (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: أم درمان
التاريخ الهجري: 1437
الصفحات: 1 - 127
رقم MD: 788538
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: كلية العلوم الإدارية
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

268

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى دراسة دور إدارة التغيير في تحسين أداء العاملين وبيان الحاجة الماسة إلى التغيير وأهميته وأنه سنة من سنن الحياة، وتوضيح مفهوم إدارة التغيير، ومدى تأثيره في تحسين الأداء وإصلاح الواقع التنظيمي بشركة شيكان للتأمين وإعادة التأمين المحدودة بالتعرف على تجربتها في مجال إدارة التغيير وتحسين أداء العاملين. وتكمن مشكلة البحث في التعرف على العلاقة بين التغيير الاستراتيجي والعوامل أو العناصر المؤدية إلى تحسين أداء العاملين في شركة شيكان للتأمين المحدودة وعلى هذا الأساس اعتمد البحث على الفرضيتين التاليتين: 1. هناك علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين إدارة التغيير وتحسين أداء العاملين في شركة شيكان للتأمين وإعادة التأمين المحدودة. 2. هناك علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين إدارة التغيير في شركة شيكان للتأمين وإعادة التأمين المحدودة والعناصر المؤدية إلى تحسين أداء العاملين بالشركة. المنهج المتبع في هذا البحث هو المنهج الوصفي التحليلي (دراسة الحالة) والمنهج التاريخي، حيث يسعي الباحث لوصف الظواهر وجمع الحقائق وتصنيف البيانات وتحليلها والوصول إلى النتائج من أجل اختبار صحة أو عدم صحة فرضيات البحث. ومن أهم النتائج التي توصل إليها البحث: 1. توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين إدارة التغيير في شركة شيكان للتأمين المحدودة والعوامل المؤدية إلى تحسين أداء العاملين بالشركة. 2. توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين إدارة التغيير في شركة شيكان للتأمين المحدودة وتحسين أداء العاملين بالشركة. 3. إدارة التغيير والتطوير الإداري والتنظيمي تهدف بشكل رئيسي لتحسين أداء العاملين بالشركة ما يؤدي إلى تحقيق أهداف الشركة، وذلك من خلال بناء علاقات متينة مع النقابات العمالية بالشركة وإدخال التكنولوجيا الحديثة وتطوير أنظمة المعلومات. 4. إن نجاح عملية التغيير الإداري بالشركة اعتمد على رغبة العاملين في تنفيذها. 5. إن السعي لإحداث التغيير في القوانين واللوائح المنظمة لعملية التغيير الإداري يؤدي إلى تحسين فعالية العاملين. وأهم التوصيات التي خرج بها البحث هي: أ. ضرورة بث وعي كامل بأن عملية التغيير ليست عملية فردية مقتصرة على القيادة وإنما هي أيضا مساهمة جماعية تهدف إلى التطوير والإبداع. ب. يجب أن تتوفر القيادات المؤهلة وامتلاك القدرات التكنولوجية اللازمة والقدرة على التعامل مع الثورة المعلوماتية والاستفادة من خبرات الآخرين وعلومهم. ج. ضرورة تقييم عملية التغيير والتطوير الإداري والتنظيمي للتأكد إلى إي مدى حققت النتائج المتوقعة والمطلوبة منها. د. مساهمة كل عناصر المنظمة في عملية التغيير منذ البداية ليشعروا بالحاجة إليه ويساهموا في تحقيق أهدافه. ه. القيام بمسؤولية التغيير وقيادتها يجب أن تكون بطريقة علمية ومدروسة سلفا حتى تحقق أهدافها كما خطط لها.