ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر التدريب على المبيعات بالتطبيق على شركة الخطوط الجوية السودانية (2005 - 2014)

المؤلف الرئيسي: عبدالله، إخلاص الناير (مؤلف)
مؤلفين آخرين: يوسف، أمل اسماعيل صالح (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: أم درمان
التاريخ الهجري: 1436
الصفحات: 1 - 151
رقم MD: 788559
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: كلية العلوم الإدارية
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

69

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى ابراز أهمية الاستثمار في العنصر البشري عن طريق التدريب والذي ينعكس بدوره في تطوير الشركات والمؤسسات وتماسكها الداخلي لمواجهة التحديات القائمة في بيئتها الخارجية ولمواكبة التطور المتسارع في مجال العلوم والتكنولوجيا عموما. وتناولت الدراسة عدد من الفرضيات أهمها: 1- تؤثر مهارة وقدرات وكفاءة رجال البيع على مبيعات الشركة 2- يؤثر نوع التدريب المقدم على المبيعات. 3- تؤثر وسائل التدريب على المبيعات. 4- تؤثر كفاءة المدربين على المبيعات. 5- تؤثر ميزانية التدريب على المبيعات. توصلت نتائج البحث إلى مؤشرات تثبت صحة الفروض أعلاه كما أكدت النتائج أهمية التدريب على المؤسسات الخدمية الربحية. عليه، لا بد من الاهتمام بالتدريب ووضع الخطط والبرامج وتوفير وسائل ومعدات التدريب التي تمكن من مواكبة تكنولوجيا العصر. خلص البحث إلى التوصيات الآتية وهي مرتبطة بنتائج هذا البحث وأهمها: 1- الاهتمام برفع مستوى مهارات وقدرات وكفاءة رجال البيع وتوزيع فرص التدريب عليهم بعدالة. 2- لا بد من استمرارية التدريب حيث أن الاستمرارية فيه تجود الأداء. 3- إبلاء المزيد من الاهتمام بالتدريب وتوفير المزيد من الإمكانيات والبرامج ووسائل التدريب وخاصة الحديثة منها لكي يقوم قسم التدريب بواجبه كاملا خاصة وأنه من أهم الأقسام بالشركة حيث يقع على عاتقه مواكبة التكنولوجيا الحديثة.