ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الرضا الوظيفي على معدل دوران العمل في بنك فيصل الإسلامي السوداني

المؤلف الرئيسي: الطيب، سهير موسى برير (مؤلف)
مؤلفين آخرين: سليمان، مدثر عبدالرحمن (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: أم درمان
التاريخ الهجري: 1436
الصفحات: 1 - 156
رقم MD: 788567
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: كلية العلوم الإدارية
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

372

حفظ في:
المستخلص: يتعلق البحث بظاهرة الرضا الوظيفي والذي يعد من أهم المجالات الإدارية والتي جعلت علماء الإدارة يهتمون بالدور الذي يلعبه الرضا الوظيفي في تحسين الأداء والكفاءة الإنتاجية وكذلك دوره في تخفيض دوران العمل بالقطاع الخاص، انطلاقا من هذه الأهمية العلمية قامت الباحثة بدراسة الرضا الوظيفي وأثره على معدل دوران العمل بالقطاع الخاص (دراسة تطبيقية بنك فيصل الإسلامي السوداني). وتتمثل مشكلة البحث في أن كثيرا من العاملين بالقطاع الخاص ليس لديهم الرضا الوظيفي وذلك لعدم وجود التحفيز بشقيه مما جعلهم يتركون العمل والبحث عن فرص عمل أخرى، وهذا ويؤدي إلى زيادة في معدلات دوران العمل وتختلف مستويات الرضا الوظيفي من شخص لآخر حسب المتغيرات الشخصية والوظيفية للأفراد، لذلك إن عملية الرضا الوظيفي للعاملين تتطلب الكثير من الدراسة بالجوانب النفسية والاجتماعية والعمرية للعاملين. وقامت الباحثة باستخدام المنهج الوصفي التحليلي والتاريخي. واشتمل البحث على الفروض الآتية: 1- هنالك علاقة بين العوامل الخاصة بالفرد ومعدل دوران العمل. 2- هنالك علاقة بين الجانب المادي والمعنوي ودوران العمل. 3- هنالك علاقة بين العوامل المرتبطة بظروف العمل والدوران. 4- توجد علاقة بين العوامل المرتبطة بالوظيفة ومعدل الدوران. 5- توجد علاقة بين الإشراف ودوران العمل. 6- هنالك علاقة بين الأمن الوظيفي أو الأجر وفرص الترقي ومعدل دوران العمل. 7- توجد علاقة بين محتوى الوظيفة ومعدل الدوران. أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة: أسفرت الدراسة عن عدد من النتائج أهمها ما يلي: 1- عدم وجود علاقة عكسية بين الرضا الوظيفي ومعدل دوران العمل ببنك فيصل الإسلامي. 2- وجود علاقة بين التحفيز والرضا الوظيفي. 3- عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين المتغيرات الشخصية (الجنس، العمر، المؤهل العلمي) ومعدل دوران العمل ببنك فيصل الإسلامي السوداني. أهم التوصيات: تمخضت الدراسة عن عدد من التوصيات أهمها ما يلي: 1- أن يقوم البنك بعمل استبيان دوري لجميع الإدارات للوقوف على انطباعهم وميولهم ورغبتهم ومقترحاتهم حول أسباب دوران العمل. 2- خلق إدارة متخصصة للبحوث لمواكبة المفاهيم الإدارية الحديثة وتطبيقها بداخل البنك. 3- إعادة النظر في أن الرضا الوظيفي ليس هو السبب الجوهري للبقاء في العمل. 4- الاهتمام باتجاهات ومشاعر الأفراد العاملين ومعرفة العوامل المؤثرة فيها، ذلك لأن إصلاح وتطوير العنصر البشري إنما هو مطلب يسبق برامج الخطط الاقتصادية على المستوى الوطني.