The Impact of Trust Factors on Website Reliability: Jordan Case Study
| العنوان بلغة أخرى: |
تأثير عوامل ثقة الموقع على الاعتمادية: الأردن حالة دراسية |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | Al Rialat, Abed Alhaleem Hashem Abed Alhaleem (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Al Hamami, Alaa Hussein (Advisor) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 112 |
| رقم MD: | 788640 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية العلوم الحاسوبية والمعلوماتية |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
81
| المستخلص: |
الثورة في مجال تكنولوجيا المعلومات واستخدام الإنترنت غيرت نمط حياة الناس. كان هناك تغيير كبير في طريقة التسوق. بدأت الشركات بتقديم منتجاتها عبر الإنترنت باستخدام المواقع الالكترونية، والناس بدأت في شراء من الإنترنت. التسوق عبر الإنترنت له فوائد عديدة للمستخدمين بدءا من استكشاف مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات وتوافر المنتجات على مدار 24 ساعة في اليوم. واحدة من المشاكل الرئيسية التي يتم العثور عليها في التسوق عبر الانترنت هي الثقة في مواقع التسوق عبر الانترنت. العملاء يبدون قلق حول الثقة في الشراء من مواقع التسوق عبر الانترنت. الثقة هي مصدر قلق كبير للتاجر أيضا؛ قلقه هو كيفية كسب ثقة العملاء والحفاظ عليه. وهناك عوامل كثيرة تلعب دورا كبيرا في اكتساب ثقة العملاء في التسوق عبر الانترنت. هذه العوامل تعتمد على خصائص الموقع مثل تصميم الموقع والتفاعل والعمر وعوامل أخرى مثل جودة الموقع، وجودة الخدمة، والسياسة الأمنية للموقع، وسياسة الخصوصية، والضمانات التي يقدمها الموقع، ورضا المستخدم، وسهولة الاستخدام والنفور من المخاطر والعوامل الثقافية. تقوم هذه الرساله بدراسة العوامل المؤثرة في الثقة المذكورة أعلاه وتأثيرها على عوامل الثقة (القدرة، والإحسان، وسلامة) وقد تم بناء نموذج للثقة لإظهار العلاقة بين هذه العوامل وعوامل الثقة. في الأردن، وفقا لتحليل البيانات الواردة في هذا البحث على العوامل التالية: تصميم الموقع، موقع التفاعل، عمر الموقع، جودة الموقع، والموقع الذي تعمل بشكل جيد جدا من الناحية الفنية، ودائما المنتجات المتاحة، وسائل الاتصال، والسياسة الأمنية وسياسة الخصوصية، والثقافة، النفور من المخاطرة، الضمان، والعلامة التجارية، وجد ان هذه العوامل تؤثر بشكل إيجابي على عامل الثقة (القدرة والإحسان والنزاهة)، والعوامل التالية : تصفح الموقع، محتوى الموقع، جودة الخدمة، وسرعة التسليم، ورضا، وسهولة الاستخدام، لا تؤثر ايجابيا على عوامل الثقة (القدرة والإحسان والنزاهة). |
|---|---|
| وصف العنصر: |
رسالة ماجستير / جامعة عمان العربية / كلية العلوم الحاسوبية والمعلوماتية / قسم علم الحاسوب / 2015 |
عناصر مشابهة
-
The Impact of Social Media Characteristics on Customer Purchasing Process: The Mediating Role of E-Trust: A Field Study: Jordanian Universities Students in Amman
بواسطة: ادهيم، علي حسين علي منشور: (2018) -
An Investigation of Factors Influencing Consumers' Intention to use Online Shopping: An Empirical Study in South of Jordan
بواسطة: الصرايرة، إسراء علي منشور: (2013) -
The Volcanic Successions of Jebal Aritain Volcano, Ne-Jordan: A Field, Petrographic and Geochemical Study
بواسطة: Al Malabah, Ahmad Abd Alhaleem منشور: (1989) -
Intent on Adopting Online Grocery : Saudi Arabian Case Study
بواسطة: Al Basri, Mohammed Fahad منشور: (2011) -
The Effect of Perceived Trust and its Antecedents on Users’ Intention to Shop Online: A Case Study of Online Hotel Booking in the State of Kuwait
بواسطة: غلوم، عبدالله عادل محمد منشور: (2012)
