نظم دعم القرار وثرها على أداء العاملين في شركات الاتصالات
| العنوان بلغة أخرى: |
Decision Support Systems And Its Impact On The Performance Of Employees In Telecom Companies |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الشلبي، أحمد ماهر (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الشلبي، رياض فرحان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 95 |
| رقم MD: | 788822 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
321
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى تسليط الضوء على نظم دعم القرار واثرها على أداء العاملين في شركات الاتصالات الأردنية ( أورانج، زين، وأمنية ) وبيان أهمية نظم دعم القرارات و الصعوبات التي تواجهها . اتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي، واشتمل مجتمع الدراسة على متخذي القرار في المستويات الإدارية المختلفة ( إدارة تشغيلية، إدارة وسطى، وإدارة عليا ) في شركات الاتصالات الثلاث، وتم توزيع (165) استبانة و استرداد ( 132 ) إستبانة صالحة للتحليل . و في ضوء ذلك تم جمع و تحليل البيانات واختبار الفرضيات بالاستعانة ببرمجية الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية ( SPSS ) . وخلصت الدراسة إلى ما يلي: 1-وجود أثر ذو دلالة إحصائية للبرامج التدريبية على أداء العاملين من وجة نظرهم عند مستوى دلالة (α = 0.05 ) . 2-وجود أثر ذو دلالة إحصائية لنوع نظم دعم القرار على أداء العاملين من وجة نظرهم عند مستوى دلالة (α = 0.05 ) . 3-وجود أثر ذو دلالة إحصائية لجودة النظام على أداء العاملين من وجهة نظرهم عند مستوى دلالة (α = 0.05 ) . 4-وجود أثر ذو دلالة إحصائية لرضا المستخدم على أداء العاملين من وجهة نظرهم عند مستوى دلالة (α = 0.05 ) . 5-وجود أثر ذو دلالة إحصائية لجودة المعلومات على أداء العاملين من وجهة نظرهم عند مستوى دلالة (α = 0.05 ) . 6-وجود أثر ذو دلالة إحصائية للإمكانيات التقنية على أداء العاملين من وجهة نظرهم عند مستوى دلالة (α = 0.05 ) . 7-عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين استخدام نظم دعم القرار وأداء العاملين تعزى للعوامل الديمغرافية (الجنس، العمر، المستوى الإداري، سنوات الخبرة، والمؤهل العلمي). |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر نظم المعلومات الادارية المحوسبة على أداء العاملين في شركة الاتصالات الفلسطينية
بواسطة: العمري، أيمن أحمد إبراهيم منشور: (2009) -
أثر نظم المعلومات الإدارية المحوسبة على أداء العاملين في شركة الاتصالات جوال
بواسطة: مسلم، عبدالقادر أحمد منشور: (2020) -
أثر نظم ذكاء الأعمال على أداء العاملين في شركات الاتصالات الأردنية
بواسطة: الأدهمي، رنا عاصم عزات منشور: (2023) -
أثر جودة معلومات نظم دعم القرار ووضوح الدور على الأداء الوظيفي: دراسة تطبيقية على شركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية جوال
بواسطة: الأغا، جعفر منتصر جعفر منشور: (2020) -
أثر ضغوط العمل على أداء العاملين فى شركات الاتصالات الأردنية
بواسطة: العدوان، حسن محمود جريد منشور: (2016)
