ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الإدارة بالتجوال على أداء الشركات الصناعية الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact Of Management-By-Walking -Around On The Performance Of Jordanian Industrial Companies
المؤلف الرئيسي: الساقى، مصطفى سعدون مهدى (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الكساسبة، محمد مفضي عثمان (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 129
رقم MD: 788882
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

271

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة لمعرفة أثر الإدارة بالتجوال على الأداء الكلي للمنظمات الصناعية الأردنية. وقد اعتمدت الدراسة على استبيان تم توزيعه على عينة مكونة من (170) فرداً من العاملين في الشركات الصناعية الأردنية المساهمة العامة، وبلغ عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (135) استبانة والتي تشكل ما نسبته 79.4% من عدد الاستبانات الموزعة. وقد تضمنت الاستبانة (65) فقرة، منها (32) تخص عناصر الإدارة بالتجوال المتمثلة في (اكتشاف الحقائق، وزيادة فاعلية الاتصال، وتحفيز العاملين، وزيادة التطوير والإبداع، والتغذية العكسية). بينما بلغ عدد الفقرات الخاصة بالأداء المتوازن (33) فقرة تشمل (البعد المالي، وبعد رضا العملاء، وبعد العمليات الداخلية، وبعد التعلم والنمو). وقد استخدم الباحث مجموعة من الأساليب الإحصائية والتي تضمنت على تحليل المتوسطات وتحليل الانحدار البسيط والمتعدد وتحليل الانحدار التدريجي. وقد بينت نتائج الدراسة بأن تطبيق الإدارة بالتجوال في الشركات الصناعية الأردنية كان مرتفعاً، كما أشارت إلى أن مستوى تطبيق جميع عناصر الإدارة بالتجوال كان مرتفعاً أيضاً. كما أشارت النتائج إلى أن مستوى الأداء الكلي للشركات الصناعية الأردنية كان مرتفعاً، كما أن أداء جميع أبعاد الأداء المتوازن كان مرتفعاً أيضاً. وبينت النتائج بأن هناك أثراً موجباً وذو دلالة إحصائية للإدارة بالتجوال على جميع أبعاد الأداء المتوازن وعلى الأداء الكلي للشركات الصناعية الأردنية. كما دلت النتائج على أن متغيرات تحفيز العاملين واكتشاف الحقائق كانا من أكثر عناصر الإدارة بالتجوال تأثيراً على أداء الشركات الصناعية الأردنية. وقد أوصت الدراسة بضرورة تطوير وتحسين ممارسات الإدارة بالتجوال لتصبح عملية ممنهجة وموجهة تستهدف اكتشاف حقائق العمل على أرض الواقع، وتفعيل عملية الاتصال مع العاملين، واستخدامها كأداة فعالة في تحفيز العاملين وتطويرهم وزيادة الإبداع لديهم، إضافة لاستخدامها في توفير التغذية الراجعة. كما أوصت الدراسة بضرورة أن تعمل الشركات الصناعية الأردنية على تحسين مختلف أبعاد الأداء المتوازن، وخاصة من خلال السعي والتركيز على استخدام الإدارة بالتجوال لغايات تحفيز العاملين واكتشاف الحقائق.