المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى تناول موضوع جودة الرقابة الإدارية وأثرها على الأداء المالي بالبنوك التجارية وذلك بالتطبيق على بنك ام درمان الوطني ,وقد اتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي بالإضافة إلى المنهج التاريخي من أجل الوصول إلى أهداف البحث ,كما تم جمع البيانات الأولية بواسطة الاستبيان ، وتكون مجتمع الدراسة من 168 ( موظفي ورؤساء الادارات ببنك امدرمان الوطني) وتم توزيع 80 استمارة على المبحوثين , كما انه استخدم برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية لمعالجة البيانات التي تم الحصول عليها احصائياً, والأساليب الاحصائية التي تم استخدامها هي (التكرار – النسبة المئوية – الانحراف المعياري – ومربع كآي) . خلصت الدراسة إلى عدد من النتائج: 1- أثبتت الدراسة أن الرقابة الإدارية الجيدة توفر معلومات تساعد إدارة المخاطر في أداء أعمالها وبالتالي معلومات تساعد إدارة المصرف على اتخاذ القرارات السليمة في الوقت المناسب. 2- بينت الدراسة أن قوة الهيكل التنظيمي تساعد على اكتشاف الأخطاء والاختلاسات مما يزيد من فاعلية الرقابة الإدارية. 3- اتضح أن جودة الرقابة الإدارية تعتمد على قدرة أجهزة الرقابة الداخلية على التنبؤ بالمخاطر. اهم التوصيات : 1- وضع وتصميم نظام رقابي متخصص وحديث يتلاءم مع واقع مراكز المؤسسة وأساليب عملها وأدائها . 2- الإهتمام بالتدريب والتوعية بمفهوم الرقابة الإدارية وأنواعها وأساليبها مع التركيز على مفهوم الجودة . 3- تكوين وحدات رقابية متخصصة في قياس الأداء المالي ويجب أن يتمتع أعضاء هذه الوحدات بالشفافية و العدل بين الموظفين .
|