ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تقويم أداء الأفراد ودوره في تح...>الوصف

تقويم أداء الأفراد ودوره في تحسين الإنتاجية بمؤسسة تسويق وتوزيع المنتجات البترولية " نفطال "

العنوان بلغة أخرى: The Role Of Performance Appraisal In Improving The Productivity Of The National Company Of Commercialization And Distribution Of Petroleum Products " NAFTAL "
المصدر: مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة القدس المفتوحة
المؤلف الرئيسي: أفراح، زوايدية (مؤلف)
مؤلفين آخرين: نوة، ثلايجية (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع39
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: تشرين الأول
الصفحات: 253 - 282
DOI: 10.12816/0038920
ISSN: 2616-9835
رقم MD: 789445
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo, EduSearch, AraBase, EcoLink, HumanIndex
مواضيع:
مؤسسة تسويق وتوزيع المنتجات البترولية " نفطال " | تحسين الانتاجية | تقييم الاداء | تقويم الأداء | الأداء الوظيفى
كلمات المؤلف المفتاحية:
التقييم | evaluation | الأداء | performance | تقويم أداء الأفراد | ndividuals’ performance evaluation
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

71

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى التعرف إلى مرتكزات نظام تقويم الأداء وأهدافه بمؤسسة تسويق المنتجات البترولية وتوزيعها "نفطال"، بالإضافة إلى تقويم فاعلية نظام تقويم الأداء وجدواه في تحسين الإنتاجية بالمؤسسة محل الدراسة، ولهذا الغرض استخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي نظراً لملاءمته طبيعة البحث، حيث أعدت استبانة وزعت على عينة من العمال بمؤسسة تسويق المنتجات البترولية وتوزيعها "نفطال"، هذه العينة مكونة من (90) عاملاً مقسمة إلى ثلاث فئات هي: فئة الكفاءات البالغ عددهم (15)، فئة التقنيين البالغ عددهم (30) وفئة المنفذين البالغ عددهم (45). ومن أهم النتائج التي تم التوصل إليها أن عملية تقويم الأداء بمؤسسة نفطال تتمحور حول نسبة إنجاز الأهداف المسطرة في برامج العمل، كما أشارت غالبية عينة البحث بعدم رضاهم عن نتائج التقويم وذلك لغياب الموضوعية، فالتقويم يكون في أغلب الأحيان على اعتبارات شخصية بين الإدارة والأفراد وبين الرؤساء المباشرين والأفراد، فغياب الموضوعية في تقويم أداء الأفراد يؤدي إلى تحطيم الروح المعنوية، وهو ما يكون لديهم تعمد الإهمال واللامبالاة في أداء أعمالهم وهذا بدوره ينعكس على مستوى أدائهم وإنتاجيتهم. واختتمت الدراسة ببعض التوصيات كأن يكون تقويم الأداء موضوعياً، وأن يتسم بالعدالة بالنسبة لجميع الأفراد العاملين، بالإضافة إلى ضرورة وجود نظام خاص بتظلمات العمال لممارسة حقهم في التظلم إذا كان هناك شعور بالظلم من نتيجة التقويم.

This study aims to determine the foundations and objectives of the performance appraisal system in the National Company for Commercialization and Distribution of Petroleum Products (NAFTAL) and to evaluate the effectiveness and feasibility of this system in improving the productivity of the company. For this purpose, the descriptive analytical approach has been used due to its relevance with the nature of this search, in which a survey has been carried out on different employees of the company. Those employees taken as samples were 90 divided into three categories: competencies (15), technicians (30) and laborers (45). According to this study, the performance appraisal process in NAFTAL is based on the completion ratio of the objectives underlined. Most of the individuals have shown their dissatisfaction of the evaluation results due to the lack of objectivity. Evaluation, according to them, is often based on personal considerations between the administration or the direct superiors and the individuals. This lack of objectivity in evaluating the individuals’ performance leads to a demoralization, and consequently make them deliberately neglect their tasks. This in turn influence their performance and productivity. The study ended with some recommendations such as the emphasis on objectivity and justice of evaluation of the workers. Moreover, a special system for the laborers’ complaints have to be established.
ISSN: 2616-9835

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.