وظيفة العلاقات العامة في المؤسسات المصرفية بالتطبيق على بنك التسليف التعاوني والزراعي اليمني أكتوبر 2008 - اكتوبر 2009م
| المؤلف الرئيسي: | الغانمي، فائزة حسن علي (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | محمد زين، منصور عثمان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2010
|
| موقع: | أم درمان |
| الصفحات: | 1 - 128 |
| رقم MD: | 794037 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | كلية الإعلام |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
38
| المستخلص: |
تناول البحث وظيفة العلاقات العامة في المؤسسات المصرفية بالتطبيق على إدارة العلاقات العامة ببنك التسليف التعاوني و الزراعي اليمني في الفترة من 2005م إلى 2007م . وكانت مشكلة البحث تكمن في عدم إعطاء إدارة العلاقات العامة الدور الاعتباري الذي تساهم به في فاعلية المنشأة وتحقيق المنفعة لها من خلال التركيز على الأهداف التي تتمثل في الأتي : 1. إن البحث العلمي أساسه التنمية . 2. إن العلاقات العامة أصبحت في عالم اليوم مصدرا للقوة و التقدم و إن مكانة الدول و المجتمعات أخذت تقاس بما لديها من أجهزة ووسائل إنتاج وتحليل وتهيئة سبل الاستفادة من العلاقات العامة في مختلف مجالات الحياة . 3. الوقوف على مدى تطبيق الأسس العلمية للعلاقات العامة في المؤسسات المصرفية وفي بنك التسليف التعاوني و الزراعي اليمني على وجه الخصوص . استخدمت الباحثة للوصول إلى الحقائق منهج الدراسات المسحية ومنهج دراسة الحالة .كما اشتملت الدراسة على أربعة فصول ، احتوى الفصل الأول على الإطار المنهجي و الفصل الثاني العلاقات العامة والفصل الثالث تناول المؤسسات المصرفية أما الفصل الرابع احتوى على الدراسة الميدانية والإجراءات المنهجية للبحث وعرض النتائج والتوصيات . وفي جانب طرق جمع البيانات و المعلومات استخدمت الباحثة المقابلة و الملاحظة و استمارة الاستبيان بالإضافة إلى المصادر و المراجع . وفي ختام البحث توصلت الباحثة إلى عدة نتائج أهمها : 1. اتضح من الدراسة التطبيقية أهمية العلاقات العامة في المؤسسات المصرفية باعتبارها وظيفة متخصصة ولها أهداف تقوم بها ولا غنى للمؤسسات و الهيئات عنها ، ويؤيد هذا الفهم إدراك المبحوثين بأن أسليب ممارسة العلاقات العامة لا تزال دون مستوى طموح الممارسين للمهنة . 2. أثبتت الدراسة التطبيقية اهتمام العلاقات العامة بالجمهور الذي يعد المرتكز الأساسي لنجاح عمل العلاقات العامة و القاعدة الأساسية لها هي الاهتمام بالجمهور الداخلي ، لأن نجاح العلاقات العامة مع الجمهور الخارجي هي نتاج لنجاحها مع الجمهور الداخلي ، من خلال مدهم بالمعلومات المحددة عن الجهاز الذي يعملون فيه وقياس اتجاهاتهم وشعورهم بالإنتاج و استقرارهم الوظيفي من عدمه . كما توصي الباحثة بالآتي : 1. ضرورة تبعية إدارة العلاقات العامة للمدير العام للبنك مباشرة ، لأن تعدد مصادر التوجيه و التبعية الإدارية يربك وظيفة العلاقات العامة . 2. الاهتمام بآراء و مقترحات العاملين بالبنك و العملاء . 3. ضرورة الاهتمام بإجراء البحوث و بالأخص البحوث حول بنك التسليف التعاوني و الزراعي اليمني ، مع ممارسة التخطيط بكل أنواعه . |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور الهندسة المالية في تعزيز أداء البنوك اليمنية: دراسة حالة بنك التسليف التعاوني والزراعي
بواسطة: الحبيشي، ضياء الحق علي محمد منشور: (2018) -
واقع تطبيق أبعاد إدارة الجودة الشاملة في بنك التسليف التعاوني الزراعي (كاك بنك) في الجمهورية اليمنية
بواسطة: السعدي، محمد زين صالح منشور: (2017) -
التحليل الاقتصادي لتكاليف الاقراض الزراعي لدى بنك التسليف التعاوني و الزراعي في الجمهورية اليمنية
بواسطة: الزبيدي، عبدالسلام محمد منشور: (1992) -
التدقيق الداخلي ودوره في مراقبة الامتثال : دراسة تطبيقية على بنك التسليف التعاوني والزراعي
بواسطة: الجمرة، مبارك قايد قايد منشور: (2018) -
بنوك القرى و التنمية الريفية في جمهورية مصر العربية
بواسطة: الجوهري، عمر الفاروق السعيد منشور: (1981)
