ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور العلاقات العامة فى تحسين النظم الإدارية فى المؤسسات الحكومية : دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على وزارة الكهرباء والسدود خلال الفترة من يناير 2015 م. - يوليو 2016 م.

المؤلف الرئيسي: عثمان، متوكل سليمان الفاضل (مؤلف)
مؤلفين آخرين: علي، عبدالرحمن محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: أم درمان
التاريخ الهجري: 1437
الصفحات: 1 - 144
رقم MD: 794884
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة القرآن الكريم والعلوم الإسلامية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

514

حفظ في:
المستخلص: نسبة لأهمية وفاعلية أدوار ووظائف العلاقات العامة فى تحسين البيئة الداخلية وتطبيق المعايير المؤسسية كهدف أساسى تتناولت هذه الدراسة موضوع دور العلاقات العامة فى تحسين النظم الإدارية بالتطبيق على وزارة الكهرباء والسدود . وقد إستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي والمنهج المسحي لتحليل المعلومات والبيانات من مصادرها ومراجعها العلمية المتعددة ليسهل إستنتاج الباحث حلول لمشكلة البحث ونتائجه وتوصياته ، وهدفت الدراسة إلى التعرف على واقع النظم الإدارية فى وزارة الكهرباء والسدود ودور العلاقات العامة فى تجويد وتحسين العمل الإداري ودورها الأساسي فى تحسين بيئة العمل لتجويد الآداء ، والتعرف على الأساليب والبرامج التى تقوم بها العلاقات العامة فى وزارة الكهرباء والسدود والتعرف على البناء الهيكلي فى وزارة الكهرباء والسدود وتحديد موقع العلاقات العامة فيه ، وكذلك تنمية وعى الجمهور بأهمية وزارة الكهرباء والسدود وذلك بتشكيل القناعات ورفع الوعي بأهميتها من خلال بناء صورة ذهنية إيجابية لها لدى الجمهور الخارجي المتعامل معها، التعرف على حجم الهيكل التنظيمي للعلاقات العامة بوزارة الكهرباء والسدود الاتحادية ومعرفة أثر ذلك فى تخصيص أهدافها وبرامجها. تضمن الفصل الأول الإطار المنهجى للدراسة ، كما تطرق الفصل الثانى لمفهوم ونشأة وتطور العلاقات العامة ، كما تطرق الفصل الثالث إلى نشأة وتطور العلاقات العامة فى السودان، من حيث الأساليب والبرامج لتحسين النظم الإدارية، كما تطرقت الدراسة إلى مهام العلاقات العامة فى المؤسسات الحكومية وتضمن الفصل الربع الدراسة الميدانية والتى شملت النبذة التعريفية عن وزارة الكهرباء والسدود الإتحادية، وإجراءات الدراسة الميدانية، ومن ثم تحليل بيانات ومعلومات الدراسة التطبيقية ، وقد خلصت الدراسة إلى عدد من النتائج والتوصيات وتمثلت أهم النتائج فى الآتى: 1/ ليس هنالك تطبيق للنظم الإدارية وفق المعايير المطلوبة لدى العلاقات العامة فى وزارة الكهرباء والسدود. 2/ للعلاقات العامة بالوزارة أهمية في تحقيق التميز والجودة الإدارية الشاملة وخلق العلاقات الإجتماعية بين العاملين. 3/ العلاقات العامة تساهم فى تزويد وسائل الإعلام بنشاطات الوزارة وصنع القرارات والسياسات الخاصة بها. أما أهم التوصيات فتمثلت فى الآتى: 1/ لابد من تطبيق النظم الإدارية وفق المعايير المطلوبة بوزارة الكهرباء والسدود لمواكبة كافة المتغيرات . 2/ الاهتمام بدور العلاقات العامة الوزارة في تحقيق التميز والجودة الإدارية الشاملة وخلق العلاقات الإجتماعية بين العاملين. 3/ لابد من تحسين وسائل الإتصال للعلاقات العامة ، حتى تلعب دورها المنوط بها فى عكس نشاطات الوزارة والترويج بسياساتها العامة.

عناصر مشابهة