| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى بحث اثر وظائف الإدارة على أداء العاملين بالبنوك التجارية بالتطبيق على بنك المزارع فرع مروي خلال الفترة ( 2008-2013م ). تمثلت مشكلة البحث في التساؤلات التالية:- ما هو أثر التخطيط الإداري على أداء العاملين بالبنوك التجارية؟, ما هو أثر التنظيم الإداري على أداء العاملين بالبنوك التجارية؟, ما هو أثر التوجيه الإداري على أداء العاملين بالبنوك التجارية؟, ما هو أثر الرقابة الإدارية السليمة على أداء العاملين بالبنوك التجارية؟. واختبر البحث صحة الفروض الآتية:- هنالك علاقة بين التخطيط الإداري وأداء العاملين ببنك المزارع فرع مروي., هنالك علاقة بين التنظيم الإداري وأداء العاملين ببنك المزارع فرع مروي., هنالك علاقة بين التوجيه الإداري وأداء العاملين ببنك المزارع فرع مروي. هنالك علاقة بين الرقابة الإدارية وأداء العاملين ببنك المزارع فرع مروي. ومن أهم النتائج التي توصل إليها البحث ما يلي:- التخطيط الإداري السليم يحدد الأنشطة والمهام المنسقة مع الأهداف والإجراءات المطلوبة لانجازها ليتمكن العاملين من أتباعها في أدائهم لتحقيق تلك الأهداف. ,التنظيم الإداري الجيد يحدد سلطة ومسئولية وواجب كل العاملين وخطوات ومراحل الإطار الزمني لكل إجراء مما يساعد في انجاز الأعمال بكفاءة. , التوجيه الإداري السليم يؤثر في كل الأنشطة ويسهل مهام العاملين لأن الرئيس يقدم النصح والإرشاد لمرؤسيه وفق قنوات سالكة بينهم. , الرقابة الإدارية السليمة تضع أسس ومعايير لقياس وتقويم أداء العاملين بمقارنة ما تم انجازه بما هو مطلوب وتحديد الانحرافات ومعالجتها لتحسين الاداء. ومن أهم التوصيات التي توصل إليها البحث ما يلي:- ضرورة قيام الإدارة بالتخطيط المستمر بكل أنواعه ( قصير – متوسط – طويل ) الأجل وتنفيذها لكل الخطط يؤدي إلى تحقيق أهداف البنك. , ضرورة وجود تنظيم جيد يؤدي إلى تقوية قنوات الاتصال مما يؤدي إلى سهولة انسياب المعلومات من الإدارة إلى المرؤوسين. , وضع الأسس والمعايير لتقويم أداء العاملين وتصحيح مساراتهم يؤدي إلى تحسين الاداء وتحقيق أهداف المنظمة. , العمل على وضع نظاما سليما للترقية والمكافآت والحوافز مقابل التميز في الاداء يزيد من رضاء العاملين وولائهم للبنك.
|
