ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر استخدام نظم المعلومات الإدارية على كفاءة أداء الشركات : دراسة تطبيقية على الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء المحدودة للفترة من 2000 م إلى 2014 م

المؤلف الرئيسي: أحمد، خالد أحمد حمد السيد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: إدريس، عبدالمنعم محمد علي (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: أم درمان
التاريخ الهجري: 1438
رقم MD: 806569
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

599

حفظ في:
المستخلص: تناولت الدراسة أثر استخدام نظم المعلومات الإدارية على كفاءة أداء الشركات بالتطبيق على الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء المحدودة للفترة من 2000 وحتى 2014 م وتهدف الدراسة إلى تحقيق عدد من الأهداف وهي: عكس واقع نظم المعلومات الإدارية من حيث البنية التحتية المادية والبشرية ومدى إمكانية تطويرها وتحسينها لمزيد من الكفاءة في الإداء حتى تبلغ خدماتها جمهور المتعاملين وتحظي برضاهم استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي ولتاريخي ولانتخاب مجتمع الدراسة استخدم الباحث أسلوب الحصر الشامل وهم جملة العاملين برئاسة الشركة البالغ عددهم (253) موظف وتم إشراكهم في ملء الاستبانة واتبع في تحليلها منهج التحليل الإحصائي spss غير أن هذا البحث يثير عدة فرضيات: هنالك أثر ذو دلالة إحصائية لاستخدام نظم المعلومات الإدارية على كفاءة أداء الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء المحدودة. وتتفرع منه الفرضيات التالية: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين استخدام نظم المعلومات الإدارية وتوفر الأجهر والمعدات، كما توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين استخدام نظم المعلومات الإدارية وكفاءة أداء العاملين، وكفاءة أداء الشركة، وتحقيق أهدافها وموائمتها للهيكل التنظيمي، كما توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين استخدام نظم المعلومات الإدارية والاستجابة لمتطلبات الزبائن، وبعد اختبار الفرضيات وتحليل المعلومات المستمدة من الاستبيان خرجت الدراسة بعد نتائج أهمها: أن الشركة تعمل في بيئة عمل صالحة وتمتلك أجهزة ومعدات حديثة وكافية تجعلها رائدة في استخدامها حيث توفر لها الكادر البشري ذو الخبرة العالية والموثوقية في التعامل مع النظم ولقد مكن النظام الشركة من تحقيق أهدافها الاستراتيجية في التطور والنمو وتوثيق الصلة بالزبائن وسرعة الاستجابة لشكاويهم. وقد خلصت الدراسة لعدة توصيات من أهمها: العمل على اكتشاف جميع ميزات الأجهزة والمعدات المتوفرة للاستفادة من هذه الميزات في تجويد الخدمة داخل قطاع الشركة السودانية للتوزيع وجميع شركات القطاع العام والخاص، على جميع الشركات توفير البيئة الصالحة للعمل ولهذه الأجهزة المتطورة والعمل على تدريب الكوادر البشرية ورفع كفاءتها وإكسابها المهارات اللازمة لحسن الاستخدام ولتطويع النظام وفقا للاحتياجات، كمان الدعوة موجهة للعمل على تكاملية الأنظمة وربطها ببعضها تسهيلا لنقل المعلومات وتحليلها. كما يوصي الباحث بإخضاع الشركة لمزيد من الدراسات في، أثر تكاملية أنظمة المعلومات على أداء الشركات وتقييم أدائها.