أثر المرونة الإستراتيجية في تحقيق الميزة التنافسية للبنوك التجارية الأردنية : دراسة ميدانية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Strategic Flexibility on Achieving a Competitive Advantage : The Case of Jordanian Commercial Banks |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | ابن أحمد، آسیة (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | العواودة، ولید مجلي (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2012
|
| موقع: | المفرق |
| الصفحات: | 1 - 135 |
| رقم MD: | 818332 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة آل البيت |
| الكلية: | كلية إدارة المال والاعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
513
| المستخلص: |
هدفت الدراسة التعرف على أثر المرونة الإستراتيجية في تحقيق الميزة التنافسية للبنوك التجارية الأردنية، وقد تمثلت أبعاد المرونة الإستراتيجية في: مرونة التسويق، مرونة المنتج، مرونة الموارد البشرية، مرونة المعلومات، أما أبعاد الميزة التنافسية فقد تمثلت بـ (السعر، جودة الخدمة، سرعة تقديم الخدمة، الحصة السوقية). تمثل مجتمع الدراسة في البنوك التجارية الأردنية والبالغ عددها (13) بنكاً، حيث استخدمت الاستبانة وسيلة لجمع بيانات الدراسة، حيث تم توزيع (78) استبانة، وقد استخدمت الباحثة برنامج الحزمة الإحصائية (SPSS) لتحليل البيانات. خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أبرزها: وجود تطبيق عالي لكل من المرونة الإستراتيجية والميزة التنافسية في البنوك التجارية الأردنية، وجود أثر للمرونة الإستراتيجية على الميزة التنافسية، بالإضافة إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية للمرونة الإستراتيجية تعزى لمتغير (عمر البنك)، و عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية للمرونة الإستراتيجية تعزى لمتغير (عدد الموظفين في البنك) ومتغير(حجم رأس مال البنك). وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة أوصت الباحثة بتعزيز التحليل المستمر للبيئة الخارجية، ومواصلة الاعتماد على المرونة الاستراتيجية في الخطط التسويقية من أجل تحقيق التميز، وتدريب الموظفين على المهارات العالية في الاستجابة للمتغيرات الطارئة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور نظام تكاليف الأنشطة فى قياس تكلفة الخدمات المصرفية وتحقيق التميز فى الخدمات عند المنافسين: دراسة ميدانية على عينة من المصارف السودانية 2021 م.
بواسطة: ناصر، أحمد عبدالله برمه منشور: (2022) -
أثر تطبيق الحاكمية المؤسسية على الميزة التنافسية للبنوك التجارية الأردنية
بواسطة: الكدش، هيثم حامد عبدالكريم منشور: (2012) -
أثر بناء الجدارات الوظيفية في تحقيق الميزة التنافسية لمنظمات الأعمال: دراسة ميدانية على البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: السميرات، سبأ موسى طعيمه منشور: (2018) -
أثر جودة الخدمات الالكترونية في تحقيق الميزة التنافسية للبنوك التجارية: دراسة حالة بنك القرض الشعبي الجزائري - وكالة تقرت
بواسطة: بن نجمة، ريمة منشور: (2019) -
أثر المرونة الاستراتيجية على تميز الأداء في البنوك التجارية الكويتية
بواسطة: الشمري، مشعل غانم منشور: (2020)
