ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







توظيف المكتبات الجامعية السودانية لشبكات التواصل الاجتماعي في خدماتها: دراسة تطبيقية على الجامعات الحكومية وغير الحكومية بولاية الخرطوم

المصدر: المؤتمر الثامن والعشرون: شبكات التواصل الاجتماعي وتأثيراتها في مؤسسات المعلومات في الوطن العربي
الناشر: الاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات
المؤلف الرئيسي: إبراهيم، عفاف محمد الحسن (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الحسن، عبدالقيوم عبدالحليم (م. مشارك)
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
مكان انعقاد المؤتمر: القاهرة
رقم المؤتمر: 28
الهيئة المسؤولة: الاتحاد العربى للمكتبات والمعلومات ( اعلم )
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 1 - 41
رقم MD: 853756
نوع المحتوى: بحوث المؤتمرات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
شبكات التواصل الاجتماعي | الويب 2.0 | المكتبات الجامعية بولاية الخرطوم | خدمات المكتبات
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

70

حفظ في:
المستخلص: شبكات التواصل الاجتماعي هي شبكات مواقع فعالة جدا في تسهيل الحياة الاجتماعية بين مجموعة من المعارف والأصدقاء أو زملاء المهنة الواحدة، ومن أهم مميزاتها أنها تتيح لهم إمكانية التواصل المرئي والصوتي وتبادل الصور وغيرها من الإمكانات المختلفة، التي غيرت من طرائق توصيل المعرفة وخدمة جمهور المستفيدين، تتمحور مشكلة الدراسة في أنه: على الرغم من أن المكتبات الجامعية حجزت لنفسها موقع على الأنترنت لتقديم خدماتها ومواكبة التطورات الحديثة في مجال المكتبات والمعلومات، إلا أن استخدم صفحات التواصل الاجتماعي لتقديم خدماتها لم يكن بنفس حماس إنشاء المواقع ، كما أن مجتمعات دول العالم الثالث لا تتقبل التغيير والنقلة السريعة في تغيير نمط وأسلوب الخدمة التي تقدم لهم في المكتبات الجامعية، على ضوء ذلك جاءت مشكلة الدراسة في شكل التساؤلات: هل المكتبات الجامعية السودانية لها صفحات على مواقع التواصل الاجتماعي وتستخدمها بفاعلية؟ هل تقدم المكتبات الجامعية السودانية خدماتها من خلال صفحاتها بمواقع التواصل الاجتماعي؟ هل المستفيدون من المكتبات الجامعية موضع الدراسة تقبلوا فكرة تقديم خدمات معلومات عبر صفحات التواصل الاجتماعي؟ ما السمات العامة لصفحات المكتبات الجامعية السودانية موضع الدراسة؟ استخدمت الدراسة المنهج المسحي والمنهج الوصفي التحليلي بينما اعتمدت على الاستبانة وقائمة المراجعة كأدوات رئيسة لجمع البيانات والمعلومات، إضافة للمصادر الورقية وغير الورقية تهدف الدراسة إلى تحقيق الآتي استكشاف المكتبات الجامعية التي تمتلك مواقع على شبكات التواصل الاجتماعي، التعرف على مدى استخدام المكتبات الجامعية السودانية موضع الدراسة لمواقع التواصل الاجتماعي، رصد المكتبات الجامعية السودانية موضع الدراسة التي تقدم خدماتها من خلال صفحاتها بمواقع التواصل الاجتماعي وخصائصه، التعرف على الخدمات التي تقدمها المكتبات الجامعية السودانية موضع الدراسة من خلال موقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك. تكمن أهمية الدراسة في: كونها تعتبر من الموضوعات التي لم يسبق تناولها من قبل المختصين في علم المكتبات والمعلومات على المستوى المحلي في مجال تقديم المكتبات الجامعية في السودان خدماتها، ومعرفه ما هي الخدمات التي تقدم من خلال هذه الصفحات وما هدف هذه الصفحات ومن خلال النتائج يمكن تقديم مقترحات تسهم في تطويرها بصورة فاعلة. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها: تستخدم جميع المكتبات الجامعية موضع الدراسة موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك فقط، لا تتيح صفحات المكتبات الجامعية موضع الدراسة على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك معلومات أو نبذة مختصرة عن المكتبة ولا مواعيد العمل ولا كيفية الاتصال بالمكتبة، لا تتيح صفحات التواصل الاجتماعي بالمكتبات الجامعية موضع الدراسة أيقونة الصفحة على موقع المكتبة الإلكتروني. وضعت الدراسة عدة توصيات منها: العمل على نشر ثقافة استخدام صفحات للمكتبات الجامعية في السودان على مواقع التواصل الاجتماعي بأنواعها المختلفة، وضع المعلومات العامة للمكتبة على صفحات المكتبة على مواقع التواصل الاجتماعي التي تتمثل في: (خريطة الموقع الجغرافي، رابط الموقع الإلكتروني، ساعات العمل الرسمية، وسائل الاتصال بالمكتبة)، وضع أيقونة صفحات التواصل الاجتماعي على موقع المكتبة الجامعية الإلكترونية.