العنوان بلغة أخرى: |
Impact of Micromanagement on Employee Productivity in the Information & Communication Technology Sector in Jordan |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | كساب، علا شوقي (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | أبا زيد، رياض أحمد محمد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
موقع: | المفرق |
الصفحات: | 1 - 79 |
رقم MD: | 855205 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة آل البيت |
الكلية: | كلية إدارة المال والاعمال |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة للتعرف على أثر الإدارة بالتفاصيل على إنتاجية العاملين في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الأردنية. تمثلت الإدارة بالتفاصيل بـ (الشفافية، ممارسات الأفراد، السياق الاستراتيجي، مساءلة الأقران). أما بعد إنتاجية العاملين فتمثل بـ (إتمام المهام، التواصل مع الآخرين والتوقعات، الوقت). وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الأردن في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الأردنية. وتم اختيار عينة قصدية من مجتمع الدراسة تمثل بمجتمع المدراء 138 مدير و138 عامل من مجتمع العاملين في 13 شركة من شركات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. استخدمت في هذه الدراسة برنامج التحليل الإحصائي للعلوم الاجتماعية SPSS. توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد الإدارة بالتفاصيل متمثلة بـــــ (الشفافية، ممارسات الأفراد، مساءلة الأقران) على إنتاجية العاملين في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الأردنية. بينما فيما يتعلق ببعد السياق الاستراتيجي حيث تبين وجود أثر غير دال إحصائيا له على إنتاجية العاملين. توصي الدراسة إلى اعتماد الشفافية ومنح الثقة والمسؤولية للمرؤوسين كسياسة دائمة ومطبقة في كل العمليات الإدارية. |
---|