ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تطبيق نظم دعم القرار فى عم...>الوصف

أثر تطبيق نظم دعم القرار فى عملية صناعة القرارات الإدارية لدى شركات الاتصالات فى الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Decision Support Systems Applications on Decision Making process at the Telecommunications Companies in Jordan
المؤلف الرئيسي: الشديفات، علي محمد علي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al Shdifat, Ali
مؤلفين آخرين: العواودة، وليد مجلي (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: المفرق
الصفحات: 1 - 89
رقم MD: 855252
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة آل البيت
الكلية: كلية إدارة المال والاعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
نظم دعم القرار | صناعة القرارات الإدارية | شركات الاتصالات - الأردن
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

275

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر استخدام نظم دعم القرار والمتمثلة بـ (البرمجيات، والمكونات المادية، وقواعد البيانات، والشبكات، والعنصر البشري) في عملية صناعة القرارات الإدارية لدى شركات الاتصالات في الأردن. وتمثل عينة الدراسة من (مدير، ونائب مدير، ومساعد مدير، ومدير دائرة، ورئيس قسم) في شركات الاتصالات في الأردن. تم تطوير استبانة مكونة من (6) فقرات، وكان حجم العينة (150) استبانة وقد وزعت الاستبانة على مدراء شركات الاتصالات في الأردن (أمنية-أورنج-زين) البالغ عددهم (350) مدير، وقد تم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية (SPSS) لاختبار فرضيات الدراسة وتحقيق أهدافها. أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة كانت على النحو الآتي، أن نظم دعم القرار المتمثلة في (المكونات المادية، والعنصر البشري) تلعب دورا كبيرا في عملية صناعة القرارات الإدارية لدى شركات الاتصالات في الأردن، وتبين أن نظم دعم القرار المتمثلة في (البرمجيات، وقواعد البيانات، والشبكات) ليس لها دور في عملية صناعة القرارات الإدارية في شركات الاتصالات في الأردن، وتبين أنه لا توجد فروق في تصور المبحوثين لأثر نظم دعم القرار في عملية صناعة القرارات الإدارية لدى شركات الاتصالات العاملة في الأردن تعزى للعوامل الديموغرافية. وكانت من أهم توصيات الدراسة، استخدام أحدث البرمجيات المتخصصة في نظم دعم القرار من نماذج رياضية وإحصائية ونماذج تخطيطية وتنبؤيه تساعد الإدارات في صناعة القرار، واستخدام أدوات مفيدة ومتطورة لتحليل البيانات باستخدام النماذج وقواعد البيانات، واستخدام واجهات بسيطة وصديقة لصانع القرار من خلال الحوار المباشر لاختيار نموذج القرار المطلوب. تعزيز شبكات الاتصال والمعلومات في شركات الاتصالات واستخدام أحدث الشبكات بما يتناسب مع حجم العمل المطلوب.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.