ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التسويق الإلكتروني ومدى وعي المؤسسات الصغيرة والمتوسطة لتطبيقاته ومنافعه: دراسة ميدانية على الشركات التجارية الأردنية

العنوان المترجم: E-Marketing and The Extent of Awareness of Small and Medium Enterprises of Its Applications and Benefits: A Field Study on Jordanian Commercial Companies
المصدر: الإداري
الناشر: معهد الإدارة العامة
المؤلف الرئيسي: خصاونة، سامي نزار (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الزعبي، وليد خلف علي (م. مشارك) , الحياري، خليل أحمد عبد (م. مشارك)
المجلد/العدد: س39, ع149
محكمة: نعم
الدولة: سلطنة عمان
التاريخ الميلادي: 2017
التاريخ الهجري: 1438
الشهر: يونيو
الصفحات: 63 - 101
DOI: 10.52789/0302-039-149-002
ISSN: 2313-3244
رقم MD: 859541
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: الهدف: هدفت هذه الدراسة لمعرفة مدى وعي المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الأردنية للتسويق الإلكتروني عن طريق تطبيقات ومنافعه، وأهم المعوقات التي تواجه عملية التسويق الإلكتروني في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الأردنية.
المنهجية: استخدم الباحث المنهج الوصفي، وتكونت عينة الدراسة من (475) مؤسسة صغيرة ومتوسطة تجارية عاملة في المملكة الأردنية الهاشمية. ولتحقيق هدف الدراسة قام الباحث بتصميم استبيان للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي تستخدم التسويق الإلكتروني وعينتها (127)، وتكونت أدوات الدراسة من قسمين، الأول يتضمن معلومات عامة عن أفراد عينة الدراسة متعلق بمدلي البيانات وبالمؤسسة، والقسم الثاني يتضمن فقرات الاستبيان.
النتائج: أظهرت النتائج نسبة وعي المؤسسات التجارية الصغيرة والمتوسطة العاملة في الأردن لمفهوم التسويق الإلكتروني، وجاء البريد الإلكتروني كأحد أهم مجالات استخدام الإنترنت، وأظهرت النتائج أن إعلانات المؤسسات عبر الإنترنت من أهم مصادر المعلومات المساعدة في اتخاذ قرار التسويق عبر الإنترنت، وجاءت المواقع الإلكترونية الأجنبية بصدارة المواقع التي يتم زيارتها بواسطة المتسوقين إلكترونيا. وأظهرت النتائج أبرز الدوافع للتسوق عبر الإنترنت هو الاختيار دون ضغط البائعين، وأبرز العوامل المؤثرة في اتخاذ قرار التسويق عبر الإنترنت هو توفير الوقت والجهد.
أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (٠,٠٥ =α) بالنسبة للمشتريات عبر الإنترنت تبعا للنشاط التجاري للمؤسسة فجاء قطاع التجارة بالصدارة، بالنسبة للمبيعات أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوي الدلالة (٠,٠٥ = α) عبر الإنترنت تبعا للنشاط التجاري للمؤسسة فجاء قطاع الصناعة بالصدارة.


Objective: This study aimed to find out the extent to which Jordanian small and medium enterprises are aware of e-marketing through its applications and benefits and the biggest obstacles facing the e-marketing process in Jordanian small and medium enterprises.
Methodology: The researcher used the descriptive approach, and the study sample consisted of (475) small and medium commercial enterprises operating in the Hashemite Kingdom of Jordan. To achieve the goal of the study, the researcher designed a questionnaire for small and medium enterprises that use electronic marketing, and the sample consisted of (127). The study tools consisted of two parts, the first containing general information about the study sample members related to the respondents and the institution, and the second part containing the questionnaire paragraphs.
Results: The results showed the percentage of awareness of small and medium commercial enterprises operating in Jordan to the concept of e-marketing, and e-mail was one of the most important areas of using the Internet. The results showed that online advertisements of establishments are one of the most important information sources to help make an online marketing decision. The foreign websites were on the top of the sites visited by online shoppers. The results showed that the most prominent motive for online shopping is to choose without pressure from sellers. The most important factors affecting online marketing decisions are saving time and effort.
The results showed statistically significant differences at the significance level (α =0.05) for online purchases, depending on the commercial activity of the institution, so the trade sector ranked highest. With regard to sales, the results showed that there were statistically significant differences at the significance level (α =0.05) online. According to the commercial activity of the institution, the industry sector ranked highest.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2021

ISSN: 2313-3244