ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تطوير نموذج إدارة الإنتاجية وا...>الوصف

تطوير نموذج إدارة الإنتاجية والجودة الشاملة وأثره في تحسين الأداء المنظمي: حالة دراسية في الشركة الأردنية الحديثة للباطون الجاهز - المناصير للباطون الجاهز

العنوان بلغة أخرى: Developing a Total Productivity and Quality Management Model (TPQM) and Its Impact on Improving the Organizational Performance: Case Study of the Jordan Modern Ready Mix Concrete Co. - Manasier for Ready Mix Concrete
المؤلف الرئيسي: الدليمي، مروان خلف محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العلي، عبدالستار محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 146
رقم MD: 860527
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة العلوم الإسلامية العالمية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
الإدارة | الأداء المنظمي | إدارة الإنتاجية الشاملة | إدارة الجودة الشاملة | شركة المناصير للباطون الجاهز | الشركة الأردنية الحديثة للباطون الجاهز
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
5 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

196

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى تطوير نموذج إداري جديد هو "إدارة الإنتاجية والجودة الشاملة" TPQM، من خلال دمج كل من مفهوم إدارة الجودة الشاملة TQM ومفهوم إدارة الإنتاجية الشاملة TPM، ومعرفة مدى تطبيق الشركات الصناعية الأردنية للنموذج الجديد "إدارة الإنتاجية والجودة الشاملة" TPQM، والذي يتكون من المتغيرات (التحسين المستمر، مشاركة العاملين، رضا العملاء، المقارنة المرجعية، تعظيم استخدام الموارد)، وما هو أثرة في تحسين الأداء المنظمي (معيار الربحية، معيار الزمن، معيار الجودة، معيار الابتكار، مؤشرات الإنتاجية)، في الشركة الأردنية الحديثة للباطون الجاهز/ المناصير للباطون الجاهز- فرع صويلح كدراسة حالة. وكذلك تهدف هذه الدراسة إلى مقارنة تأثير النموذج الإداري الجديد مع أثر كل من إدارة الجودة الشاملة TQM وإدارة الإنتاجية الشاملة TPM بشكل منفرد في تحسين الأداء المنظمي للشركة، لقياس نسبة القيمة المضافة التي حققها تطبيق المفهوم الإداري الجديد في تحسين الأداء المنظمي. وقد تكون مجتمع الدراسة من الأفراد العاملين في الشركة والبالغ عددهم (140)، وتم اختيار عينة الدراسة من الموظفين في الإدارة العليا والإدارة الوسطى، والمكونة من مدير الشركة ورؤساء الأقسام ومعاونيهم والبالغ عددهم (45) موظفا. وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها: 1. يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لإدارة الإنتاجية والجودة الشاملة TPQM في تحسين الأداء المنظمي لدى الشركة الأردنية الحديثة للباطون الجاهز- المناصير للباطون الجاهز- فرع صويلح. 2. يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لمتغيرات إدارة الإنتاجية والجودة الشاملة TPQM لدى الشركة الأردنية الحديثة للباطون الجاهز/ المناصير للباطون الجاهز- فرع صويلح (مشاركة العاملين، رضا العملاء، التحسين المستمر) في معيار الربحية. يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للمتغير (رضا العملاء) في معيار الزمن. يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للمتغيرين (مشاركة العاملين، تعظيم استخدام الموارد) في معيار الجودة. يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للمتغير (مشاركة العاملين) في معيار الابتكار. يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للمتغيرات (تعظيم استخدام الموارد، التحسين المستمر، المقارنة المرجعية) في مؤشرات الإنتاجية. 3. يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لإدارة الجودة الشاملة TQM في تحسين الأداء المنظمي لدى الشركة، وبينت النتائج أهمية متغيرات (مشاركة العاملين، رضا العملاء، المقارنة المرجعية) دون متغير (التحسين المستمر) في التأثير في تحسين الأداء المنظمي. 4. يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لإدارة الإنتاجية الشاملة TPM في تحسين الأداء المنظمي لدى الشركة. أما أهم التوصيات التي تقدمها هذه الدراسة فقد تضمنت: 1. ضرورة تبني الشركة بنموذج "إدارة الإنتاجية والجودة الشاملة" TPQM، والاستمرار به وتطويره لتحسين الأداء المنظمي. 2. اهتمام الشركة بنموذج "إدارة الإنتاجية والجودة الشاملة" TPQM وبخاصة (التحسين المستمر وتعظيم استخدام الموارد والمقارنة المرجعية ورضا العملاء وكذلك مشاركة العاملين) لتعزيز الإنتاجية والجودة لدى الشركة. 3. اهتمام الشركة الأردنية بقياس وتطوير نموذج "إدارة الإنتاجية والجودة الشاملة"، TPQM بشكل مستمر، الأمر الذي ينعكس على تحسين الأداء المنظمي من خلال تعزيز (معايير الربحية والزمن والجودة والابتكار ومؤشرات الإنتاجية) للشركة.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.