ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أنماط الرقابة الإدارية وأثرها في الولاء المنظمي: دراسة حالة في المستشفى الإسلامي - عمان

العنوان بلغة أخرى: Administrative Control Patterns and Its Impact on Organizational Loyalty: Case Study at the Islamic Hospital - Amman
المؤلف الرئيسي: أبو عجمية، مصطفى محمود مصطفى (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العبداللات، عبدالفتاح زهير عبدالفتاح (مشرف), عساف، عبدالمعطي محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 130
رقم MD: 862653
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة العلوم الإسلامية العالمية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

56

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة للتعرف إلى أنماط الرقابة الإدارية ودراسة أثرها في الولاء المنظمي، وإلى ربط الرقابة الإدارية والولاء المنظمي بالمتغيرات الديمغرافية لعينة الدراسة (الجنس، المؤهل العلمي، عدد سنوات الخبرة، والمسمى الوظيفي). وأما مشكلة الدراسة الأساسية فتمثلت في انخفاض مستوى الولاءات المنظمية لدى موظفي المستشفى الإسلامي/ عمان، واستخدم الباحث الاستبانة كأداة للدراسة، حيث تم تطبيقها على عينة الدراسة التي تكونت من جميع المدراء والمسؤولين في المستشفى الإسلامي -عمان، كما واستخدم الباحث عددا من الأساليب الإحصائية التي تناسب أسئلة الدراسة وفرضياتها. وقد توصلت الدراسة إلى أن للرقابة الإدارية بأنماطها المختلفة (الرقابة الرئاسية، الرقابة الذاتية، ورقابة مجتمع العاملين) دور هام في تعزيز الولاء المنظمي لدى العاملين في المستشفى الإسلامي -عمان. وتقدم الباحث بعدد من التوصيات ومن أهمها: ضرورة اتباع إدارة المستشفى نمطا إداريا يقوم على التشاركية والتواصل، وتعزيز العلاقة بين المدراء والعاملين وتفعيل التواصل بينهم، ضرورة أن تتيح إدارة المستشفى للعاملين المشاركة في وضع السياسات العامة للمستشفى، قيام قسم التدريب والجودة داخل المستشفى بعقد دورات تدريبية للمدراء داخل المستشفى خاصة بالتأهيل القيادي، واستمرار إدارة المستشفى في سياستها الحالية في مجال استقطاب الموارد البشرية المؤهلة والكفؤة.