أخلاقيات الأعمال وعلاقتها بالرضا الوظيفي : دراسة ميدانية على مجموعة الاتصالات الفلسطينية - قطاع غزة
| العنوان بلغة أخرى: |
Business Ethics and It's Relation with Job Satisfaction : An field Study on the Employees of The Palestinian Telecommunication Group In Gaza Strip |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | أبو عودة، محمد حسن (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | أبو معمر، فارس محمود محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | غزة |
| التاريخ الهجري: | 1438 |
| الصفحات: | 1 - 184 |
| رقم MD: | 875062 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
| الكلية: | كلية التجارة |
| الدولة: | فلسطين |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
1091
| المستخلص: |
هدفت الدراسة التعرف إلى مستوى أخلاقيات الأعمال، ودرجة الرضا الوظيفي لدى العاملين في مجموعة الاتصالات الفلسطينية، والكشف عن علاقة أخلاقيات الأعمال بالرضا الوظيفي لدى العاملين، والتعرف إلى الفروق بين تقديرات العاملين حول مستوى أخلاقيات الأعمال ودرجة الرضا الوظيفي لديهم في ضوء متغيرات الجنس، والعمر، والمستوى الوظيفي، والمؤهل العلمي، وسنوات الخبرة، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وكانت أدوات الدراسة عبارة عن استمارة للبيانات الشخصية، واستبانة أخلاقيات الأعمال، واستبانة الرضا الوظيفي، طبقت على عينة عشوائية بلغت (210) موظفا وموظفة، فاستجاب منهم (200) موظفا وموظفة. وخلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أن مستوى أخلاقيات الأعمال جاءت مرتفعة، وجاء مجال الأخلاقيات الشخصية بالمرتبة الأولى، ثم مجال التنظيم الإداري، يليه مجال التشريعات واللوائح والقوانين، ثم مجال الثقافة التنظيمية، وجاء مجال مدونات السلوك الأخلاقي بالمرتبة الأخيرة، وكانت درجة الرضا الوظيفي لدى العاملين مرتفعة، وجاء مجال الرضا عن طبيعة العلاقات الإنسانية داخل الشركة بالمرتبة الأولى، ثم مجال الرضا عن الأجور والرواتب، ثم مجال الرضا عن طبيعة العمل والسياسات والإجراءات، وأخيرا مجال الرضا عن طبيعة التدريب والتطوير، وأظهرت النتائج وجود علاقة بين أخلاقيات الأعمال ومجالاتها مع الدرجة الكلية للرضا الوظيفي مجالاته، وتبين وجود فروق في تقديرات عينة الدراسة لأخلاقيات الأعمال تعزى لمتغير الجنس لصالح الذكور، وفروق تعزى لمتغير المستوى الوظيفي، في حين لم تظهر فروق تعزى لمتغير العمر والمؤهل العلمي وسنوات الخبرة؛ كذلك أظهرت النتائج أنه توجد فروق في درجة الرضا الوظيفي تعزى لمتغير المستوى الوظيفي، ولم تظهر فروق تعزى لمتغير الجنس والعمر والمؤهل العلمي وسنوات الخبرة. وأوصت الدراسة أن تقوم مجموعة الاتصالات الفلسطينية بتحديد معايير أخلاقية لعمليات استقطاب واختيار وتعيين العاملين، وأن تشارك العاملين في عملية اتخاذ القرار، وإعداد مدونات سلوك أخلاقي تتفق مع عادات وتقاليد المجتمعات الإسلامية؛ على أن يكون مصدرها الرئيس الشريعة الإسلامية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر ممارسة أخلاقيات عمل إدارات الموارد البشرية على تحقيق رضا العاملين : دراسة ميدانية في شركات الاتصالات الخلوية في الأردن
بواسطة: عطياني، مراد سليم منشور: (2014) -
دور أخلاقيات الأعمال في الرضا الوظيفي: دراسة ميدانية لشركات الأدوية المدرجة في بورصة عمان
بواسطة: المصري، إسراء جمال محمد منشور: (2022) -
أثر أخلاقيات الأعمال على تعزيز القضايا الجوهرية للمسؤولية الاجتماعية وفقا للمعيار ISO 26000: دراسة ميدانية في المؤسسات الاقتصادية الجزائرية المشاركة في مشروع Projet MENA RS - 26000
بواسطة: مرزق، عبدالله منشور: (2019) -
أثر ضغوط العمل على الالتزام بأخلاقيات الأعمال: دراسة ميدانية: الوحدة العملية لاتصالات الجزائر بورقلة
بواسطة: حجاج، محمد عبدالوهاب منشور: (2018) -
أثر القيادة الأخلاقية على درجة الرضا الوظيفي: دراسة ميدانية
بواسطة: عبدالهادي، عبير حسن محمود محمد منشور: (2020)
