| LEADER |
04094nam a22003617a 4500 |
| 001 |
1486433 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 472469
|a الحيصة، محمد مفلح
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر رأس المال الفكري في تحقيق ممارسات الجودة الشاملة من خلال الالتزام التنظيمي في مدينة الحسين الطبية
|
| 246 |
|
|
|a The Effect of intellectual capital in achieving total quality management practices through organizational commitment at Al Hussein Medical City
|
| 260 |
|
|
|a مؤتة
|c 2016
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 104
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة مؤتة
|f عمادة الدراسات العليا
|g الاردن
|o 3353
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى قياس وتحليل أثر رأس المال الفكري بأبعاده (رأس المال البشري ورأس المال الهيكلي) في ممارسات الجودة الشاملة بأبعادها الخمسة (الاعتمادية، المصداقية، الاستجابة، التعاطف، الثقة) من خلال الالتزام التنظيمي بأبعاده الثلاثة (الالتزام المعياري، الالتزام الوجداني، الالتزام الاستمراري) من وجهة نظر الإدارة العليا والمتوسطة المكونة من المدراء ومساعديهم ورؤساء الاختصاص ورؤساء الأقسام العاملين في مدينة الحسين الطبية ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة وقام الباحث بتوزيع استبانة على جميع مجتمع الدراسة بشكل كامل وعددهم (144) فرد في المستشفيات الخمسة بمدينة الحسين الطبية، حيث تم توزيع (144) استبانة بنسبة 100%، وتم استعادة (121) استبانة بنسبة (84.2)% هو من الاستبانات الموزعة وجميعها صالحة للتحليل وتم استخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS.20) لإيجاد قيمة المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية وتحليل الانحدار البسيط والمتعدد وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: 1-وجود تأثير ذي دلالة إحصائية لأبعاد المتغير المستقل رأس المال الفكري في ممارسة الجودة الشاملة بكافة أبعادها في مدينة الحسين الطبية. 2-وجود تأثير ذي دلالة إحصائية لرأس المال الفكري ببعديه البشري والهيكلي في الالتزام التنظيمي بكافة أبعاده في مدينة الحسين الطبية. 3-حيث أظهرت النتائج وجود تأثير مباشر لرأس المال الفكري ببعديه البشري والهيكلي على ممارسة الجودة الشاملة في مدينة الحسين الطبية بوجود الالتزام التنظيمي كمتغير وسيط.
|
| 653 |
|
|
|a رأس المال الفكري
|
| 653 |
|
|
|a الجودة الشاملة
|
| 653 |
|
|
|a الالتزام التنظيمي
|
| 653 |
|
|
|a مدينة الحسين الطبية
|
| 700 |
|
|
|a الحواجرة، كامل محمد يوسف
|g Al-Hawajreh, Kamel Mohammad
|e مشرف
|9 99816
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-015-3353-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-015-3353-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-015-3353-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-015-3353-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-015-3353-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-015-3353-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-015-3353-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-015-3353-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-015-3353-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-008-015-3353-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 876167
|d 876167
|
