المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة التعرف إلى درجة ممارسة استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي لدى مديري المدارس الأساسية الحكومية في العاصمة الجزائر وعلاقتها بدرجة استخدامهم للاتصال الفعال من وجهة نظر المعلمين. وقد تم اختيار عينة طبقية عشوائية نسبية بلغ عدد أفرادها (490) معلما ومعلمة من مجتمع الدراسة، وتم استخدام استبانتين، الأولى هي استبانة استراتيجيات إدارة الصراع، والثانية استبانة الاتصال الفعال، وتم التحقق من صدق الأداتين وثباتهما، أما نتائج الدراسة فكانت على النحو الآتي: أن درجة ممارسة مديري المدارس الأساسية في مدينة الجزائر العاصمة لاستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي من وجهة نظر المعلمين كانت مرتفعة من حيث الاستخدام، بمتوسط حسابي (3.83)، وكذلك درجة استخدام الاتصال الفعال بمتوسط حسابي (3.68)، وهناك علاقة ذات دلالة إحصائية موجبة عند مستوى (α ≤ 0.05) بين درجة ممارسة مديري المدارس الأساسية الحكومية في العاصمة الجزائر لاستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي وبين استخدامهم الاتصال الفعال، كما توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) في درجة استخدام مديري المدارس الأساسية في مدينة الجزائر العاصمة لاستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي ودرجة استخدامهم للاتصال الفعال، تعزى لمتغيري الخبرة والمؤهل العلمي لصالح فئة (5- أقل من 10 سنوات) وفئة ماجستير على التوالي، ولا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) في درجة استخدام مديري المدارس الأساسية في مدينة الجزائر العاصمة لاستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي ودرجة استخدامهم للاتصال الفعال، تعزى لمتغير الجنس.
|