دور تطبيق متطلبات نجاح ذكاء الأعمال على جودة القرارات في القطاع المصرفي الأردني
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of the Implementing Business Intelligence Success Requirements in Decision Quality at the Jordanian Banking Sector |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | العش، آلاء مصطفى (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | العلي، هيثم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 129 |
| رقم MD: | 916433 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
353
| المستخلص: |
نظرا للنمو السريع في حجم القطاع المصرفي والتوسع الجغرافي وازدياد حجم المعاملات ومعلومات العملاء أصبح من الضروري لإدارة المصرف استخدام برمجيات ذكاء الأعمال لمساعدتهم على التحليل الفعال للبيانات المجمعة من الأنظمة الداخلية والمصادر الخارجية التي تخص المصرف للخروج بقرارات ذات جودة عالية تحقق أهدافه. لذا هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور تطبيق متطلبات نجاح ذكاء الأعمال على جودة القرارات في القطاع المصرفي الأردني من خلال دراسة أثر متطلبات ذكاء الأعمال كمتغير مستقل بأبعاده (أداء العمليات، دعم الإدارة، جودة البيانات والمعلومات، جودة النظام، القيادة) على جودة القرارات كمتغير تابع ببعديها (القرارات الإدارية والقرارات المالية). اعتمدت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي لملائمته لأغراض الدراسة، وقد تكونت عينة الدراسة من العاملين المستخدمين لأنظمة ذكاء الأعمال في القطاع المصرفي الأردني. ولغايات جمع البيانات اللازمة لهذه الدراسة، تم توزيع (378) استبانة على أفراد عينة الدراسة حيث تم استرداد (170) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي. أظهرت الدراسة العديد من النتائج أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمتطلبات نجاح ذكاء الأعمال (دعم الإدارة، جودة البيانات والمعلومات جودة النظام، القيادة) على جودة القرارات الإدارية وجودة القرارات المالية في القطاع المصرفي الأردني باستثناء أداء العمليات. حيث تبين أن متغير (أداء العمليات) لا يؤثر على جودة القرارات عندما تكون متطلبات نجاح ذكاء الأعمال مجتمعة على جودة القرارات في القطاع المصرفي. وخلصت الدراسة بعدة توصيات أهمها ضرورة زيادة الاهتمام بمتطلبات نجاح ذكاء الأعمال بأبعادها (دعم الإدارة، جودة البيانات والمعلومات، جودة النظام، القيادة) في القطاع المصرفي لما لها من دور كبير على جودة القرارات ببعديها (جودة القرارات الإدارية وجودة القرارات المالية)، كما وأوصت الدراسة بتبني أنموذج الدراسة لاختبار متطلبات نجاح ذكاء الأعمال في مجالات وقطاعات أخرى مثل القطاع الصحي وقطاع الاتصالات للوصول إلى العوامل الأكثر تأثيرا لمتطلبات نجاح ذكاء الأعمال على جودة القرارات. |
|---|
عناصر مشابهة
-
منهجية ستة سيجما كمدخل لتطوير دور المحاسبة الإدارية في ترشيد قرارات إدارة مخاطر الأعمال : دراسة تحليلية على بيئة الأعمال المصرفية
بواسطة: عبدالجواد، أحمد حسين منشور: (2012) -
دور المعلومات المحاسبية في ترشيد القرارات الائتمانية بالتطبيق على المصارف العاملة بالولاية الشمالية
بواسطة: موسى، الوليد مصطفى إبراهيم منشور: (2017) -
دور المعلومات المحاسبية في إتخاذ القرارات التمويلية في القطاع المصرفي
بواسطة: الفاضل، فدوى محمد منشور: (2017) -
أثر البيئة في عملية اتخاذ القرارات الإدارية في قطاع المصارف السودانية بالتطبيق على مصرف الادخار والتنمية الاجتماعية 2015-2021 م.
بواسطة: هري، إبراهيم هارون منشور: (2021) -
أثر ذكاء الأعمال على الأداء الاستراتيجي: دراسة ميدانية على القطاع المصرفي الأردني
بواسطة: القبالي، أحمد محمد أحمد منشور: (2014)
